Селлер прислал не тот товар. Собираюсь открыть диспут.

[pashtett]

Посоветуйте как поступить:

Есть селлер http://www.ebay.com/usr/magnoliacaboose у которого я заказал в начале августа товар (200$). Оплатил 2 августа.

Товар был отправлен только 14!!! на сообщения отвечал медленно (раз в 3 дня). В результате на прошлой неделе пришел совсем не тот товар, который нужно (стоимостью 100$).

Написал селлеру, единственное что от него получил

"Sorry about the mixup. Can you send the item back and I'll pay for the shipping. When I get the correct item, I'll ship it out. "

У селлера рейтинг за год 100%. Причем он продавал товары и за 1000$ и за 1500$.

Ситуация странная, но 15 сентября - последний строк для открытия дисупута.

Селлер по прожнему очень тормозит с коммуникацией.

Собираюсь открыть диспут. Правильное решение?

 

[Merold]

У продавца как то почти отсутствуют отзывы. Эти 100 процентов с 6 отзывов и все. Жалеют его что ли все и в последний момент плохо не пишут. ....

 

[pashtett]

Еще наткнулся на такой подозрительный отзыв за 2011 год http://gyazo.com/0864985f4271639ac3e535f53a6ebd5f , но с этим покупателем связаться не удалось.

 

[Volk-92011]

Собираюсь открыть диспут. Правильное решение?

Думаю что правильное.
Открыв спор на Ибей,вам прибавится еще месяц ожидания (в этом месяц вы отправите товар обратно продавцу,раз он уж платит)и будете ждать свой товар.
Если что ни так вы и переведете спор в претензию,и пусть продавец уже шевелится.