Сегодня получаю посылку - там не запечатанный диск

[Leon07]

Всем привет! Большая просьба к знающим людям - помогите решить данную ситуацию. Недавно начал делать покупки на ebay. Вроде все нормально. Появился на продажу редкий музыкальный диск Mylene Farmer - новый и запечатанный. Торги выиграл за очень большую сумму - 300 евро. Сегодня получаю посылку - а там не запечатанный а открытый диск, т.е. б.у. и инвойс ( распечатка с ebay) не на мое имя и сумму 125 евро. Написал продавцу на почту. Жду. Пожалуйста посоветуйте что делать. Всего трясет от таких сделок((( Спасибо!

 

[medved90]

если это принципиально,то откройте диспут о несоответствии...
или договаривайтесь с продом о частичном рефёнде!

 

[Leon07]

Спасибо за совет. Пока написал проду. Жду его ответа. Буду отписываться здесь и дальше по мере поступления информации. Мне принципиально не нужен этот открытый диск за 125 евро. - ему цена 80. Мне очень был нужен новый и запечатанный как в описании лота, поэтому и 300 евриков выложил.

 

[Hart]

Боюсь, что Палка не примет незапечатанность за существенный дефект. Кроме того, многие диски продаются новыми, но не запечатанными.

 

[Leon07]

По всей видимости он перепутал посылки. Он продавал два этих диска. Первый открытый, второй запечатанный. Т.е. новый и б.у. Я купил новый, а получил б.у. Фото на ebay было не его. Попросил выслать реальные фото диска на мой e-mail. Он выслал - я ему сегодня переслал фото того что я получил. В описании лота было новый и запечатанный!

 

[diman58]

наверно действительно редкий диск раз продаются разные и запечатанные и распечатанные...

 

[Leon07]

Запечатанные не продаются больше. Это коллекционное издание 1999 года и перевыпуска не будет! Всего 5000 экземпляров.

 

[N_one]

Боюсь, что получить вам другой диск уже практически невозможно. Я бы договаривался с продом о полном рефанде с отсылкой диска назад по всем правилам, если он такой не нужен. Если продавец не согласится, открывайте диспут о несоответствии с описанием, объясняйте, в чем принципиальная разница (одна цена уже говорит за себя) между коллекционным нераспечатанным и обычным распечатанным дисками.

 

[Leon07]

Вот отсылки я боюсь больше всего. Во-первых никогда ничего не высылылал. Во вторых кто-то писал здесь, что наша почта дает кривой tracking number и он нигде не бьется. Что если продавец напишет что не получил диск обратно? Тогда я останусь ни с чем... Одна ж... с этим ebay. Только начал и уже нет никакого желания связываться дальше. До воскресенья ответа от прода не дождусь, открою диспут -отпишусь.

 

[Chempumpyrlo]

Боюсь, что Палка не примет незапечатанность за существенный дефект. Кроме того, многие диски продаются новыми, но не запечатанными.

или таможня,вы не принимаете этот факт во внимание??

 

[Leon07]

Значит так. Более подробно.
Продавец выставил на продажу два одинаковых коллекционных диска.
1. Б.у. ( без упаковки, сам диск имеет царапины и т.д.) 125 евро
2. Новый в упаковке. Никогда не открывавшийся. 300 евро
Продавец перепутал посылки и выслал мне первый лот, а второму покупателю второй. Хотя должно было быть наооборот. В моей посылке лежит инвойс на 125 евро не на мое имя и б.у. диск. Подразумеваю что у второго покупателя инвойс на 300 и новый диск.
Так вроде бы понятней должно стать.

 

[_deadhead_]

Chempumpyrlo
Он получил внутри инвойс не на свое имя... Просто олень-прод реально перепутал посылки.

Leon07
Крути его на частичный возврат денег..... требуй чтобы он тебе 200 вернул

 

[Leon07]

Вот точно. Прод - олень. Еще бы не уперся рогами по поводу возврата. Уже созрела такая мысля. С доставкой полная сумма 321. На возврат 220 я согласен, но если он олень))

 

[Hart]

Во-первых никогда ничего не высылылал.

В прошлый четверг высылал, ничего страшного. :lol: Мелкий пакет заказной, даже в таможню не пошел.

Во вторых кто-то писал здесь, что наша почта дает кривой tracking number и он нигде не бьется.

Всё у меня колотится.

или таможня,вы не принимаете этот факт во внимание??

Им-то зачем? Там тонны такого добра.

 

[Leon07]

Всё у меня колотится.

У Вас-то колотится. Главное чтобы у НИХ колотилось. Кстати сразу вопросик - как палка узнает о возврате? Ждать две, три недели когда прод им о получении отпишется или же просто достаточно каких-нибудь документов об отправлении?

 

[Chempumpyrlo]

Им-то зачем? Там тонны такого добра.

У нас в Казахстане такое бывает.Заказывал знакомой на ДР духи,тоже вскрыли....для осмотра чтоли??

 

[dimch]

Если таможня вскрывает посылку, после она должна ее опечатать, и это явно видно. Leon07 об этом не пишет.

 

[HeBe3yXa]

Главное чтобы у НИХ колотилось.

И у них всё великолепно колотится... если в Штаты отправлять, то через http://www.usps.com/ великолепно всё видно... в том числе и факт доставки пакета получателю... это к вопросу "как палка узнает?"

 

[Leon07]

Спасибо. У меня французская площадка. А диспут я смогу открыть только через 45 дней с момента оплаты? Это получается что я должен сидеть, ничего не делать и ждать еще 25 дней? Хотя товар получен и не соответствует описанию...

 

[N_one]

Диспут можно открыть в течение 45 дней с момента оплаты, позднее уже не сможешь. Так что не тяни, открывай по горячим следам.