Сделал покупку на ebay.de у продавца в США и товар пропал

[refer6]

Купил на ebay.de у продавца http://www.hvacpw.com
товар Yellow Jacket 69048 eVac II Programmable Digital Vacuum Gauge DMG200
Номер товара 201148254587, (Уникальный код операции 3W005089VB213461L)
Товар в назначенный срок (Mi, 10. Sep - Mi, 17. Sep) не получил.
Открыл дело на ebay.de - ответа через 10 дней не получил!
Написал продавцу на почту HVACPW <heatingandcoolingparts@gmail.com>
1. Hello!
The problem with sending UPAAA000000071751605
Delivery time expired on September 17
What happened?
2. purchase information:

Gekauften Artikel anzeigen– wird in einem neuen Fenster oder in einem neuen Reiter geoffnet

Artikelnummer:201148254587

Preis:US $198,87

Verkauft am:30. Aug. 2014

PayPal-Transaktionsnummer:85340535PX242305V

Referenznummer:5068932684

Fall geoffnet am:27. Sep. 2014

Verkaufer:heating-coolingparts

Problem:Artikel nicht erhalten

Transport company does not respond to questions about the delivery.
If there is no support from you, forced open the case to return the payment with PayPal.
Получил ответ:
You already opened a case about this with eBay. They are the ones that shipped the item to you, and you have to deal
with eBay Global shipping on this. We are responsible for shipping the item to eBay and they ship internationally.
Once the item reaches them, we have nothing to do with it any longer.
Транспортная компания PBeCommerce@pbcrossborder.com
на письмо:
Hello!
The problem with sending UPAAA000000071751605
Delivery time expired on September 17
What happened?
не ответил.
Информация о товаре по номеру отслеживания UPAAA000000071751605 заканчивается 4 сентября.

Просто не знаю что дальше делать... Не могу разобраться((

 

[landre]

Вам сюда https://www.taker.im/phpBB2/topic/156672-global-shipping-program/page__st__2000

 

[holod6]

ebay разборы не комментирует, но все кончилось полным возвратом денег на PayPal, а потом - на карту.