Jin1
Продвинутый
Добрый день, являюсь держателя карты VISA Classic от сбера. Пользуюсь ей на протяжении 5 лет. активно покупаю в инете, как через палку так и без неё. Всегда, всё было чётко. Но крайние несколько раз заметил непонятки.
Пример:
На карте 1000 р, я сделал покупку на 500 р., мне пришло смс уведомление "здрасти вы купили на 500 р, остаток на карте 500р". На следующий день, подхожу к банкомату, пытаюсь снять 500 р. , те что остались исходя из смс. Банкомат прописывает болты "не достаточно средств на карте". Прихожу домой, захожу в сбербанк онлайн, и вижу что остаток не 500 р., а 400 р. Нажимаю "последние операции", вижу вчерашнюю покупку и всё. Нажимаю "расширенную выписку" , считаю все приходы, расходы, получается остаток 500 р. Но по факту на карте доступно 400 р. Звоню в сбер, Долгое выяснение.... в итоге выясняется, что 100 р списаны в счёт той покупки на 500 р. Т.к. покупка была в иностранной валюте, сделка сама произошла на 2 дня позже и курс доллара поменялся вот вам -100 р.
Вопросы:
1.На********* тогда слать смс сразу после совершение операции с ТОЧНЫМ указанием ,сколько сняли и сколько ОСТАЛОСЬ!?
2. Грубо говоря в наших случаях смс является фин. документам об расходе и остатке. Тогда какого хрена!??
3. Даже если предположить, что сбер прав, где видно проведение этой конвертации? Не по системе, не по смс она не видна, не отображается в обще!!!
4. Как писал выше, пользуюсь картой довольно долго, и ни когда такого не было, откуда это взялось сейчас!?
5. Как быть?
Пример:
На карте 1000 р, я сделал покупку на 500 р., мне пришло смс уведомление "здрасти вы купили на 500 р, остаток на карте 500р". На следующий день, подхожу к банкомату, пытаюсь снять 500 р. , те что остались исходя из смс. Банкомат прописывает болты "не достаточно средств на карте". Прихожу домой, захожу в сбербанк онлайн, и вижу что остаток не 500 р., а 400 р. Нажимаю "последние операции", вижу вчерашнюю покупку и всё. Нажимаю "расширенную выписку" , считаю все приходы, расходы, получается остаток 500 р. Но по факту на карте доступно 400 р. Звоню в сбер, Долгое выяснение.... в итоге выясняется, что 100 р списаны в счёт той покупки на 500 р. Т.к. покупка была в иностранной валюте, сделка сама произошла на 2 дня позже и курс доллара поменялся вот вам -100 р.
Вопросы:
1.На********* тогда слать смс сразу после совершение операции с ТОЧНЫМ указанием ,сколько сняли и сколько ОСТАЛОСЬ!?
2. Грубо говоря в наших случаях смс является фин. документам об расходе и остатке. Тогда какого хрена!??
3. Даже если предположить, что сбер прав, где видно проведение этой конвертации? Не по системе, не по смс она не видна, не отображается в обще!!!
4. Как писал выше, пользуюсь картой довольно долго, и ни когда такого не было, откуда это взялось сейчас!?
5. Как быть?