Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.

[regularname]

Лучше США или Россия?

Многое зависит от планируемого уровня доходов от продаж и средней цены лота.

В подобной ситуации основной ПП-эккаунт, привязываемый к Ибей-эккаунту, завёл бы точно в России.
А оплату за дорогие лоты (дороже 100 000 рублей) спокойно принимал бы на американский ПП друга.

(Не устаю жаловаться, руссоПэйПальный лимит 100 000 рублей per operation не даёт нормально развернуться на площадке частному лицу. Сегодня снова произошёл казус).

там должно быть много голландцев и бельгийцев

И у тех и у других есть собственная локальная адаптированная версия ибейс блекджеком и на нидерландском языке. +по-моему ещё на фламандском. Так что им нет особой нужды обитать на ко.юк.

А так вообще можно делать, как сделал я? Выставлять в аукционах дорогую доставку, за место резервной цены.

Вы в злодеянии признались только сейчас прямо . Формулировка предыдущего сообщения его не предполагала:

чтобы не платить $2 за услугу резервной цены, поставил стоимость доставки $150.

Нельзя, it's considered excessive shipping, which isn't allowed on eBay.
Но нарушается сплошь и рядом. Зачастую непреднамеренно посредством формы сalculated shipping. Открываешь шиппинг костс по какому-нибудь предмету весом пару кило, а там доставка в Россию оглашается 350$ :shock: и в Украину аналогичная. Часто американские продавцы специально делают пометку с просьбой уточнять тарифы перед покупкой, если покупатель outside US.

 

[Bob_21]

Bob_21, дык по мне,все едино чья палка,в свете сегодняшних событий-наверное лучше америкосовскою(это мое сугубо личное мнение),чем Россию . Да,делается полноценный ак,прикручивается карта определенного банка(или USA аль Russian Federation) и погнал прием,ток для вновь зареганных аков,крути-верти но холда не избежать(имелось в виду торговля на убей).Все озвучиваю из личного опыта,мож у кого-то по другому.Я,лично,принимаю филки через WB(не сочтите за рекламу) и особо не заморачиваюсь,хотя есть и родственники и друзья в странах поддерживающих прием палки(на мой один ак есть прием через палку,оформленную на родыча,но и ак тож полностью на все его доки сварганен)

Правильно ли я понимаю что разница в денежном эквиваленте будет следующая (при продаже лота за 100 долл)
1. Через WB
ebay fees 10% = 100$ - 10% = 90$
pp fees = 90$ - (1,9% + 0,3$) = 87,99$
WB fees = 87,99$ - 5% = 83,59$
вывод на pp = 83,59 - 4% = $80,24

2. Через русский PP
ebay fees 10% = 100$ - 10% = 90$
pp fees = 90$ - (4,4% + 0,3$) = 85,74$
вывод на pp = 85,74 - 4% = $82,31

 

[mamona78.1]

***

Да и копировать все сообщение не стоит,тут вроде за это могут и наказать))))))))

Угадали. За умышленное грубое нарушение правил - 7 суток предупреждения. Оно будет последним. За следующее употребление нецензурной брани получите уже ридонли.

 

[Bob_21]

Да и копировать все сообщение не стоит,тут вроде за это могут и наказать))))))))

Спасибо за ликбез)))

 

[mamona78.1]

Bob_21, Спасибо,это как для собаки "здравствуйте". Лучше,что-либо по весомее,например + в репу)))))))

 

[west_side]

флинт, Вчера как раз вернул деньги за неполученный товар "англичанке" родом из Венгрии. Я шиплю без трека по большей части, поэтомо доказать мало что могу.
Жулики они везде жулики.
Сегодня опять отправил товар в ЮКей, в офис одной из команд Формулы-1. Они тоже люди и хотят покупать дешевле))

 

[regularname]

Каковы шансы, что Служба Поддержки удовлетворит такую plea:

Dear Ebay Support team!

Today I have noticed one of my last transactions was counted as defected: itm/хрюхрюхрю

a. I shipped the item properly by all means and buyer has received it successfully;
b. buyer leaved me a positive feedback and five stars DSR, certainly having absolutely no claims.

Although, I have fully refunded the buyer beforehand only because noticing the delay with a dispatching (after looking at tracking).
Now, by the will of the Automatic System, I should suffer due to my own generosity. (Beg pardon for this immodest expression).

Apparently, the System 'perceives' a transaction as defected and as cancelled only because the buyer got a full refund, paying no attention for the circumstances under which a refund done.

Would you please help me with the matter and somehow fix the 'defect' out of my seller summary and statistics?
Really hoping for your commiseration. After all, the seller, who did everything and even more to satisfy the buyer, should not be a poor victim of automatic algorithms.

Once more, I have just refunded the whole payment amount to the perfectly satisfied buyer - I have not cancelled a transaction. The item was payed, sent and received.
Neither buyer has claims to me, nor me to him.

Thank you very much in advance.

Kind regards,
хрюхрюхрю

Накопил пять дефектных транзакций (2 - за низкий ДСР; 2 - за кейсы, открытые по задержке доставки товара; и одну, о которой идёт речь выше, за фул рефанд и якобы отменённую транзакцию).
Может кто-то читающий сей текст уже просил у СП нечто подобное?

Лишний раз и понапрасну не хочется с ними контактировать, поскольку при беглой проверке последних сделок, выяснится, например, что некоторые проданные и действующие лоты выставлены не совсем там, где положено.

Надо ли просить или оно того не стоит?

 

[isellwhatihave]

regularname, по личному опыту общения с ними сделан для себя вывод, что как правило ответ будет любой, но не в угоду тебе. А еще они очень любят уходить от конкретики заданного неудобного для них вопроса. Делается это расплывчатыми фразами, т.е. ответ не соответствует теме заданного вопроса. Это похоже на дешевые отписки службы поддержки какого-то малоизвестного интернет-провайдера. Подтверждается это практикой проверок твоих лотов, когда на кого-то жалуешься, с целью найти "чего-нибудь" и у тебя, чтобы вопросов поменьше задавал.

 

[isellwhatihave]

regularname, просить конечно можно, но будет ли положительный результат...

 

[флинт]

Лишний раз и понапрасну не хочется с ними контактировать, поскольку при беглой проверке последних сделок, выяснится, например, что некоторые проданные и действующие лоты выставлены не совсем там, где положено.

Надо ли просить или оно того не стоит?

имхо,бесполезно....и можно,кстати,сразу на русском -с вероятностью,стремящейся к 99.9% Вас читать будет русский саппорт и он же ответит(если только попробовать позвонить-я не пробовала)
Держу пари,что в ответе Вам расскажут как улучшить свои показатели работы -_-
возможный,на мой взгляд максимум :Нам очень приятно, что Вы ответственно подходите к своей деятельности и беспокоетесь за своего покупателя.
кстати.... если покупатель оплатил(бы) Вам вновь/повторно товар(а возможно и незначительную часть суммы? не знаю)-транзакция была бы успешной.Я посмотрела сделки где делала фул рефанд без канселяции с целью выставить объедененный инвойс на несколько покупок-они не числятся в дефектных у меня....

Добавлено спустя 31 мин. 32 сек.

Я шиплю без трека по большей части, поэтому доказать мало что могу.

а я и с треком,и с уведомлением,и с фотосессией мп на почте-только это иллюзия ,что "все под контролем".Я помню в какой ступор меня вогнала покупательница из румынии своей первой оптовой покупкой,тут писали что румыния не отслеживается....
В общем,соглашусь с Вами-хорошие покупатели есть везде,как и нехорошие.
А там где Ваша формула 1-там законы нехорошие для меня,к сожалению.
Можно вопрос? сколько примерно у Вас средняя стоимость товара и сколько при этой цене проходимцев на сотню бывает при безтрековой отправке? ну... в среднем
вопрос праздный,но очень интересно

 

[west_side]

ну... в среднем
вопрос праздный,но очень интересно

Примерно 40 долларов.
Возвратов, наверно 1 на сотню. Это первый возврат денег европейскому покупателю за всё время продаж. Уверен на 90%, что врёт.
Я вообще шипил в начале по всему миру без трека и без проблем. Пока форума не начитался. одно скажу, если мыслить позитивно и шипить не через ПР, то можно и без трека)))

 

[флинт]

Пока форума не начитался

))) для себя решила не читать некоторые покупательские темы
вредно сказывается на изначально позитивном отношении к покупателю
с удовольствием бы поставила альтернативный,пусть и существенно более дорогой почтовый сервис,не связанный с ПР,покупатели,конечно,прижимисты в отношении стоимости шиппинга,но может при наличии альтернативы более спокойно отнесутся к задержкам нашей почты.
но ,как говорят,там таможенный контроль суровее-мне вот это совсем не надо
спасибо за ответ,хорошая у Вас статистика,ттт
удачных продаж)

 

[caysa]

поставила альтернативный,пусть и существенно более дорогой почтовый сервис

EMS до вручения в US - 4 дня , что очень удивило. Умеют же работать. А с обычным вариантом опять задержки на обработках...

 

[regularname]

Подтверждается это практикой проверок твоих лотов, когда на кого-то жалуешься

Рад, что мои опасения насчёт возможной проверки ассортимента после безобидного запроса в СП имеют не параноидальную основу . Только они и сдерживают от отправки вышеприведенного письма.
Спасибо!

можно,кстати,сразу на русском

Здесь два фактора.
1) Когда общался с СП по-русски послений раз ~ полгода назад, сперва получил ответ русскопишущего сотрудника;
затем, в продолжение того же диалога, ответила по-русски явно через ГуглТранслэйт сотрудница, подписавшаяся 'Kait'.

2) Предпочитаю деловые и технические переписки вести на английском. На нём проще и быстрее объяснить суть проблемы, как на языке более аналитическом. Для чувств-с, эмоций и душевных писем остаётся русский.

если покупатель оплатил(бы) Вам вновь/повторно товар ...

В моём дэш-борде всё очень однозначно: дефект получен именно за canceled transaction.

Спасибо за вариант . Покупателю, однако, писать не стану:
неудобно спустя несколько недель обременять его лишними операциями;
отсутствует форма для повторной оплаты 'купленного' им товара - пришлось бы на самом деле отменять сделку и неизвестно чем бы это закончилось.
[attachment=p:204358:itm2.jpg]

 

[caysa]

В моём дэш-борде всё очень однозначно: дефект получен именно за canceled transaction.

С причиной(Canceled transactions (out of stock or sold to someone else), которая не совсем соответствует ситуации и в рез-те сделка оценивается как дефектная.
В принципе, продавец сам выбрал такой вариант отмены сделки.

 

[regularname]

которая не совсем соответствует ситуации и в рез-те сделка оценивается как дефектная.

Которая совсем не соответствует ситуации. :mrgreen:

В принципе, продавец сам выбрал такой вариант отмены сделки.

Благодарен Вам за внимание , но создалось впечатление, что Вы пренебрегли текстом на английском выше, равно как и сутью вопроса.

 

[caysa]

Вы пренебрегли текстом на английском выше

Даже переводили
Удачи.

 

[Venom71]

Ebay. com у всех нормально открывается?

Соединение было сброшено

Во время загрузки страницы соединение с сервером было сброшено.

Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова.
Если вы не можете загрузить ни одну страницу – проверьте настройки соединения с Интернетом.
Если ваш компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет.

 

[Kazinec]

Было временно - не мог ни с какого акка зайти.
Сейчас - работает всё нормально.

 

[Silver87]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста такую вещь. Не давно торгую на ебее и в основном отправлял товар примерно за 100$ и весом до двух кг. И тут нужно было отправить 4 кг, ценой 500$ в США. Понятно что это не мелкий пакет, а как-то подругому называется забыл. Но суть в том что меня заставили писать объявленную стоимость. Это верно или меня обманули, как я понял максимум 20000 руб. если что случится то 60% вернут..
И второй вопрос, есть какие-то секреты при отправке хрупких вещей, а то тут одну посылку открыли положили не аккуратно и разбили вещь(((