M
muzbirja
Новичок
Вобщем опишу ситуацию. Купил муз оборудования на суму 1030 евро с пересылом в Эвропу. Пока шли переговоры в продом все было ок. Как только оплатил лот - началось... то адрес не подтвержденный, то удивление продавца почему с него снала комисию палка. Вообще все закончилось тем что он отказался отсылать посылку, но был готов вернуть деньги назад. Постоянно говорил что не беспокойтесь, ваши денги я вам верну, постоянно заверял что все будет хорошо. Я его поставл перед фактом что пусть или возвращает деньги сейчас, или высылает усилитель. Он сказал что вернет деньги, прошло несколько дней - ни денег не уся. Я открыл спор. И тут он мгновенно отписал мне что не может вернуть деньги така как его счет заблокировал Пайпал. Прошле еще 3-4 дня, и опять же постоянные перепыски и заверяния что все будет хорошо. Как только у меня появилась возможность перевести спор в претензию, я сразу это сделал. Зависло все на том что прод не давал ответа по поводу спора. И нужно было ждать еще 2 недели пока будет принято решение палкой. Я впринципе и не сомневался что деньги мне вернут. Так как именно палка посоветовала проду не высылат усь на не подтвержденый адрес, и я понимал что все будет хорошо. Но загвоздка была в том что мне некогда было ждать 2-3 недели пока все утрясется. Я уже нашел дугой усь и мне нужны были денги что бы его купить. 1к евро лишних нет) Итак, прод отписываяет что не знает как дать согласие на возврат денег, а палка говорит что ждет ответ прода, и все время я отсылаю ответ прода к палке, а то что мне отвечает палка я пересылаю проду. Я уже вчера попросыл палку связаться с продом о решить этот вопрос. Ну как бы по результату все решилось в мою пользу. Но! Пришло письмо от палки с вот таким заголовком.:
тема: Достигнуто предельное количество претензий: дело PP-***********
Содержание самого письма ничего об этом не говорит,
Здравствуйте, После тщательного рассмотрения решение по этой претензии принято в вашупользу, а сумма в размере 1 030,00 EURпереведена на ваш счет.-----------------------------------Сведения об операции-----------------------------------Имя продавца: *********Адрес электронной почты продавца: @live.ieКод операции продавца: **********Дата операции: 14.09.2013Сумма операции: -1 030,00 EURВаш код операции: ************Номер дела: PP**************Код операции покупателя: ************-----------------------------------Дальнейшие действия-----------------------------------В настоящее время дополнительных действий от вас не требуется.-----------------------------------Прочие сведения-----------------------------------Благодарим Вас за помощь в этом расследовании.С уважением,PayPal Не отвечайте на это сообщение. Этот почтовый ящик не отслеживается, и вы неполучите ответа. Для получения справочной информации войдите в свою учетнуюзапись PayPal и нажмите на ссылку Справка в верхнем правом углу любойстраницы PayPal.---------------------------------------------------------------Авторское право © PayPal 1999-2013. Все права сохранены.К сведению потребителей PayPal Pte. Ltd. является держателем залогасредствне требует получения разрешения от финансовых властей Сингапура.Пользователям рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями Соглашения. Меня интересует, как понимать такой заголовк письма? Буквально?
тема: Достигнуто предельное количество претензий: дело PP-***********
Содержание самого письма ничего об этом не говорит,
Здравствуйте, После тщательного рассмотрения решение по этой претензии принято в вашупользу, а сумма в размере 1 030,00 EURпереведена на ваш счет.-----------------------------------Сведения об операции-----------------------------------Имя продавца: *********Адрес электронной почты продавца: @live.ieКод операции продавца: **********Дата операции: 14.09.2013Сумма операции: -1 030,00 EURВаш код операции: ************Номер дела: PP**************Код операции покупателя: ************-----------------------------------Дальнейшие действия-----------------------------------В настоящее время дополнительных действий от вас не требуется.-----------------------------------Прочие сведения-----------------------------------Благодарим Вас за помощь в этом расследовании.С уважением,PayPal Не отвечайте на это сообщение. Этот почтовый ящик не отслеживается, и вы неполучите ответа. Для получения справочной информации войдите в свою учетнуюзапись PayPal и нажмите на ссылку Справка в верхнем правом углу любойстраницы PayPal.---------------------------------------------------------------Авторское право © PayPal 1999-2013. Все права сохранены.К сведению потребителей PayPal Pte. Ltd. является держателем залогасредствне требует получения разрешения от финансовых властей Сингапура.Пользователям рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями Соглашения. Меня интересует, как понимать такой заголовк письма? Буквально?