Refund на закрытую карту

[GeniusKD]

Такая ситуация: Покупаю лот, жду посылку черт знает сколько. За время ожидания возникла необходимость отказаться от услуг своего банка и закрыть там свой счет. В итоге товар так и не пришел, я открываю кейс. В процессе рассмотрения дела, объясняю палке суть проблемы - мол карта и счет закрыты, не возвращайте деньги туда, верните на баланс paypal, на что они ответили отказом. Короче, после долгого разбирательства, деньги были возвращены на несуществующую карту с несуществующим банковским счетом. Прошло 2 недели - денег нигде нет - ни в банке помочь не могут, ни в PayPal они не вернулись.
Может у кого-нибудь были подобные случаи, и как можно разрешить данную проблему? Где искать деньги?

 

[Hoegaarden]

деньги были возвращены на несуществующую карту с несуществующим банковским счетом

Звоните им,куда смотрите в PP

 

[me11]

Звоните им,куда смотрите в PP

а нечего счета закрывать а потом плакаться(вы кстати закрывали счет или отказывались от услуг? счет вы закрыть не можете при всем вашем и банковском желаниях,правила банку не позволяют). палка все правильно сделала надо было до открытия кейса это обговорить

Где искать деньги?

в банке. ваш счет активен еще пол года. просто вы теперь не клиент банка и соответственно вам вставляют палки в колеса.

 

[GeniusKD]

счет вы закрыть не можете при всем вашем и банковском желаниях

Счет закрывается в течение месяца, и до момента закрытия диспута эта процедура была завершена. По всевозможным выпискам этой суммы там нет, никто внятно не может объяснить куда могли поступить деньги - одни говорят, что могут находиться на транзитном счету, другие говорят, что они должны были сразу же вернуться в палку.

 

[2202147431ed]

на транзитном счете

 

[GeniusKD]

что за банк

Unicredit Bank (бывш. Укрсоцбанк).
В заявлении ничего не писалось, наоборот, на протяжении месяца (когда происходит процедура закрытия счета), были совершены некоторые списания средств, и из-за изменения курса доллара, мне на счет вернули разницу, которую даже сейчас я могу снять. Но к сожалению, рефанд был оформлен уже после завершения процедуры закрытия счета.
Как можно проверить транзитный счет? Я так понимаю, это общий счет банка, и там нереально будет найти нужную сумму?

 

[JIu3a]

GeniusKD, как вам уже сказали - ваш банк вас разводит, ибо невостребованные деньги уйдут в пользу банка (что за банк, а то некоторые в заявлении на закрытие пишут - просьба отдать остаток банку)

 

[JIu3a]

Рефанд был через палку? Если да то там есть номер транзакции. Вообще то счёт карты закрывают 30+30 дней

 

[GeniusKD]

Рефанд был через палку?

Да, конечно

карты закрывают 30+30 дней

Смотря в каком банке... в этом - 30 дней на всё.