Рефунд и отправка назад.

[Kirit]

Привет, народ, подскажите пожалуйста!

Пришел товар, мне он не понравился у продавца трехдневный рефунд.
Я написал ему он согласен.

Вопрос:
1. Когда происходит рефунд: непосредственно по получении товара продавцом? Или же перед отправкой(так же как и покупка)?
2. Как лучше отправить металлический крест (10см. длина) в США? С трек номером. Без страховки.

Заранее спасибо.

П.С. извините, если открыл дублирующую тему

 

[Kirit]

почему молчите?
помогите советом.

 

[OneHalf]

Отправлять заказным мелким пакетом, тщательно упаковав. В квитанции будет трек-номер. Страховка - по твоему желанию. По опыту могу сказать, что шанс, что посылка потеряется, очень мал. Всё обычно доходит. Только не забудь отправить авиапочтой - наземная уж очень долго идёт в штаты И не забудь заполнить и наклеить таможенную декларацию CN22 (взять на почте) - зенёленькая такая бамашка.

 

[Kirit]

Спасибо. А на первый вопрос ??

 

[OneHalf]

сложно сказать... Давно с этим не сталкивался в качестве покупателя Я обычно делаю рефунд сразу, как только покупаха присылает мне трек-номер. Кто-то ждёт посылку, кто-то рефундит сразу по запросу. От прода зависит.

 

[Kirit]

понятно

 

[Kirit]

Отправил я значит посылку в США на возврат.
Подскажите мне вот что...
Она на экспорте висит уже 8 дней, это нормально? или подавать в розыск?
отправлено было авиа почтой.

Добавлено спустя 1 час 3 минуты 49 секунд:

что, никто не сталкивался?

 

[OneHalf]

Если на экспорте висит - эт значит она в пути. Это занимает некоторое время.
Плюс почта может накосячить и отправить посыль вместо авиапочты наземной. В этом случае посылка за океан скорее всего будет идти ооочень долго. Если это так, то после того, как посылка достигла получателя, идёшь на своё ПО и подаёшь заявление с требованием компенсации во-первых за нарушение сроков, а во-вторых - на возврат разницы между авиа- и наземным тарифами.

 

[Kirit]

Все, посыль дошла, прод сделал рефунд.
Очень хороший оказался, вернул даже стоимость доставки!