Разбитый ноутбук. Как попал на бабки.

[Dmitriy V]

Здравствуйте ! История как купил ноутбук. Заказал б/у ноутбук из германии 20.04.12. Доставили через месяц. На почте, в присутствии почтальонов, вскрыл посылку.С торца ноутбук ни как не защищен. Результат разбит экран. Составили акт. Посылку забрал домой. Сделал фото, отсканировал акт и отослал немцу. Он божится, что упаковал хорошо целый ноутбук. Я прошу его сделать, частичный возврат средств. Он мне пишет претензии к почте. На почте написал заявление, Через неделю пришел отказ с почты" мы не при чем". Открыл на eBay кейс, выслал все фото и копии документов. Через несколько дней пришло письмо с eBay: мы ознакомились, мы сочувствуем, отправь посылку немцу в течении 10 дней, продавец вернет деньги. Отправляю немцу посылку с Kazpost, адрес списал с eBay он соответствовал обратному адресу на посылке. На eBay ввел трекинг номер и нажал отправить, кейс закрылся. Посылка дошла в германию за десять дней! Шла по германии, передано курьеру, обратная отправка начита, получатель неизвестен. Я так понимаю теперь денег я своих не вижу и обратную доставку оплачу. Может кто нибудь подсказать, где ошибка, что делать и кого винить; удачу, немца, eBay или себя? Ник селлера

sunbreaker1958.​

 

[николай!]

что делать

/topic/50318-руководство-по-chargeback-спорной-транзанции-в-сбербан

 

[Dmitriy V]

Спасибо за совет. У меня КазКомерцБанк попробую может прокатит.

 

[Balu]

Либо укажите ник селлера, либо тема размещена в несоответствующем разделе.

 

[Dmitriy V]

Отредактировал. Он кстати закрыл все свой лоты, как узнал, что мне нужен возврат средств.

 

[nexon_2003]

Заказал б/у ноутбук из германии 20.04.12. Доставили через месяц.

года 2-а назад привозили ноуты б/у из Штатов... наверное штук 10 (и 15" и 17" ....)
Всегда экраны были целы ....
Один раз даже в таком пакете пришел , что страшно было смотреть - но внутри все было нормально.

Все рано спасибо , буду больше внимание уделять упаковке.

 

[Balu]

Dmitriy V, Ок, теперь тема соответствует разделу.