Работает ли вообще чат?

[eastwind]

Не могу понять - в какое бы время в течение суток/дней недели ни пытался зайти в чат - одна и та же картинка:
We’re sorry, but chat isn’t available right now. Representatives are available from 5AM to 10PM Pacific Time, 7 days a week. Until that time we invite you to visit our help pages
Может как-то ограничивают доступ к чату по IP? На параною похоже...
Пытаюсь позвонить по скайпу на 866-540-3229 - все звонки обрываются, хоть с кодо +1, хоть без него. Не сочтите за труд посоветуйте как быть. Поиском конечно пользуюсь, н оответа пока не нашел.

 

[Влад123]

Значит что у них либо праздник или выходной день
или нету операторов для разговора с вами

 

[Oleg7]

А вы по какому собственно вопросу?
Там как я понял тупо дезинформацию гонят, потому как c 5AM to 10PM они работают в телефонном режиме. Если внимательнее присмотреться то в заставке чата можете увидеть и такое сообщение:
"For the best service during our normal business hours, please call us. Chat is available between the hours of 10:00 PM and 5:00 AM Pacific Time, when our phone lines are closed."

Но даже если вы и сможете достучаться в чат, то по вопросам restricted и suspend помощи не получите, просто отмораживаются и говорят что не наша зона ответственности, только звонить.

ЗЫ Настало время искать альтернативные площадки для продаж.

Добавлено спустя 59 минут 45 секунд:

Подскажите плиз знатоки, через скайп бесплатно можно позвонить на номер 866-540-3229 или счет пополнять нужно? Чё-то тоже не разберусь, вчера и сегодня всё время сбрасывается.

 

[TENORIO]

Ребята, я тоже не мог зайти в чат. я заходил по вопросу суспенда, чата как такового не было, зашел по селлингу и потом при общение меня чел переключал на нужного оператора.

Online Customer Service | eBay

eBay's Online Customer Service provides you with the information you need to buy and sell. If you can’t find the answer, we’ll connect you with one of our team members.

contact.ebay.com

ссылка справа.

 

[Kolombo82]

Подскажите плиз знатоки, через скайп бесплатно можно позвонить на номер 866-540-3229 или счет пополнять нужно? Чё-то тоже не разберусь, вчера и сегодня всё время сбрасывается.

Пополнять скайп не нужно 100% сам несколько раз им звонил и разговаривал бесплатно.
А вот насчет звонков, я тоже третий день не могу им дозвониться на +18665403229 сразу сбрасывается вызов уже не знаю что и делать :evil: Теперь хоть вижу что проблемы не только у меня.

 

[AlGor_RU]

Ребята, я тоже не мог зайти в чат. я заходил по вопросу суспенда, чата как такового не было, зашел по селлингу и потом при общение меня чел переключал на нужного оператора.

Online Customer Service | eBay

eBay's Online Customer Service provides you with the information you need to buy and sell. If you can’t find the answer, we’ll connect you with one of our team members.

contact.ebay.com

ссылка справа.

Спасибо. Действительно, там переключают и отвечают. Минут 15 чатился. Написал, что отправил документы. Спросили когда. Сказали ждать 48-72 часа :( Пытался объяснить, что продавцы волнуются, ставки поснимались, черт с ними с листингами. Заверяли что это часть общего процесса бла-бла-бла. У них даже информация есть, что я звонил и у меня были troubles intepreting. Да, осмелился позвонить, набрал ПИН, пытался просить Дональда Дака, что на другом конце провода, говорить помедленнее, почти ниче не понял ... в общем распрощались со мной и положили трубку.

 

[SWB]

В лив чат комовский в течении недели обращался, поэтому подтверждаю, не работает.
Вчера звонил. Дозвонился без проблем))). Но вот с пониманием у меня не сложилось. Извинился и положил трубку. Как подтянуть идишь ))) ?

 

[eastwind]

Спасибо TENORIO за ссылку на работающий чат. Такое впечатление, что eBay специально прячет или меняет URL чата

 

[suns-beads]

От Гугла не спрячут
Делаем так, при помощи гугл:

Chat with us -Show -All -Questions site:contact.ebay.com - Поиск в Google

www.google.com.ua

Или в поисковой фразе гугла следующую строку:
Chat with us -Show -All -Questions site:contact.ebay.com

Получаем на сегодняшний день такие ссылки:

http://contact.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ContactUsNextGen&Format=1&pid=873

http://contact.ebay.com/ws/eBayISAP...y=1390&Domain=ATO_12-35&From=1468365&Format=1

http://contact.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ContactUsNextGen&Format=1&pid=404

http://contact.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ContactUsNextGen&format=1&pid=601


Если вдруг изменят снова адреса, ничто не помешает найти указанным способом.

При общении в чате, если зашли не по теме, рекомендую извиниться и попросить чтоб перекинули на нужный Вам департамент.
Удачи.

 

[ipartyzan]

suns-beads

огромное спасибо!!!!!!!!!
дождался местного времени
чат заработал
я написал о проблеме
мне вежливо ответили что не занимаються этим впросом
и сказали что бы я оставался в сети меня переключат на нужного мне человека
подождал 1 мин. и снова чат включился со всеми моими предедущими сообщениями
Человек представился, попросил подождать что бы ознакомиться с тем что я писал выше.

В общем все гуд! еще раз спасибо!!!!!

 

[Tonygarcia]

ООХ спасибо ребята огромное я уже замучался контиться кэтому чату не работающему.

Специалист даже очень терпеливый попался и без просьбы говорил на корявом русском, но все-же решили для лучшего понимания вернуться к английскому.

 

[Tonygarcia]

Только вот толку мало - проблема в пайпале кто нибуть знает там есть чатт?

 

[parampampam]

suns-beads, спасибо Вам! Наконец-то я попала в чат. Правда, парень-сотрудник ebay извинился и сказал, что по вопросам суспенда не может помочь.
Потом дал адрес электронки и сказал туда отправить запрос. Что я и сделала, буду ждать результата. Надеюсь, скоро разблокируют.

 

[neocrome]

parampampam
Какой адрес электронки вам дали?