Просят оплатить второй раз?????

[bat12]

Вкратце ситуация выглядит следующим образом.

12 июня была заказана мелочевка на $66. Трекномер дали только после личного обращения в службу поддержи, хотя судя по дате отправили почти сразу. После прихода на местную сортировку (Россия) все это успешно потерялось и после напрасного ожидания в течение трех недель пришлось подавать на розыск (чек на отправку у продавца пришлось клещами вытаскивать).....В итоге 26 июля после безуспешных попыток выяснить, что же все-таки делает со своей стороны продавец для розыска отправления ( и его молчания), в последний возможный день подачи жалобы на Paypal оная и была подана.
Вчера получила счастливо найденную посылку, а сегодня оплатила новый заказ и поставила продавца в известность, о том, что первая посылка получена...

:В итоге на paypal обнаружила выставленный продом счет на сумму первого заказа, НО его рефанда или сообщения о таковом не было...
Request Type: Request Received From: продавец To: мне Subject: PayPal money request from продавец Note: Payment request for order S12F308390.Thank you. Status: Pending Amount: $66.06 USD Date Requested: Jul 30, 2012

Поскольку до этого с жалобами PayPal не сталкивалась, гложет смутное сомнение, что что-то не так понимаю...

Да, покупка была сделана в интернет магазине. Оплата через Paypal

 

[Lopics]

в последний возможный день подачи жалобы на Paypal оная и была подана.

Состояние спора какое? Вы его закрыли? Если закрыли а рифанда не было, то просто не оплачивайте повторный счет. Можете написать про все это в магазин.

 

[Dzhon]

Я так понимаю спор не открывался. Может просто прод вас не понял и повторно отправил вам первый счет.

 

[bat12]

Жалобу закрыла, правда только что...
В магазин написала, объяснив ситуацию ситуацию... Но все равно как-то странно - деньги проду пришли, в Paypal он никак на открытие дела не реагировал, но после получения сегодня моего письма почему-то первый заказ потерял статус оплачен , только отправлен...

 

[Voronov]

Paypal начинает реагировать только через 20 дней, а до этого вы сами должны договориться

 

[andreysan]

Напишите продавцу, узнайте почему он вам счет еще раз.
Может вы не поняли друг друга.

 

[bat12]

Начнем с того, что повторный счет они выставили после того, как я оплатила новый заказ, а они выставив повторный счет заблокировали его отправку....Неделю молчали, а после небольшого скандала сослались на жалобу на пейпале, в результате которой у них якобы забрали деньги оплаченные по первому заказу.... В общем тянулось все это в течение почти недели...
Теперь десять раз подумаю, прежде чем связываться с ними во еще раз