Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Всем доброго времени суток. На Ebay покупаю относительно недавно, чуть более года, но с такой ситуацией столкнулся недавно. Мною в процессе торгов у одного продавца "yangb111" (http://www.ebay.com/usr/yangb111), были куплены 4-е кожанные сумки. Продано: 10/20/13 321230321692 - $ 68.00 Продано: 10/21/13 321231038018 - $ 76.00 Продано: 10/21/13 190935832882 - $ 63.30 Продано: 10/21/13 190935811138 - $ 89.30 В свою очередь мною своевременно сделана оплата ч/з PayPal двумя суммами. 1я транзакция за один товар (сумма $ 68,00) оплачено 21.10.13 2я транзакция за три товара (сумма $ 228,30) оплачено 23.10.13 Продавец сообщил мне, что произвёл отгрузку, и сообщил мне всего 3 номера слежения (вместо 4). RA562754282CN RA278345150CN RA446846393CN [attachment=p:182798:11286634edd2] На этот товар 321230321692 - $ 68.00, продавец мне трек номер не сообщил. Эти номера слежения пока активны и якобы в пути . На все мои сообщения и вопросы о трек номере- продавец молчит. Ознакомившись с отзывами продавца, я увидел, что возможно, продавец не совсем честен (возможно др. причина т.е. взлом аккаунта). Все покупатели, которые купили у этого продавца сумки, их не получили, или получили совершенно другой дешевый товар (бусы). Не так давно (дня 3 назад) страничке моих покупок (на против вышеуказанных лотов) появилось сообщение о продавце "Этот пользователь больше не зарегистрирован на eBay." На сегодняшний день, я понимаю, что ещё есть время для решения этой ситуации, но проштудировать все правила и законы аукциона, возможно его и не хватит. Прошу Вас, по возможности дать консультацию или поделиться своим опытом в этой или подобной ситуации. Слышал некоторые моменты о том, что нельзя открывать несколько споров, но как быть здесь? Когда все 4 товара куплены у одного продавца и оплачено двумя транзакциями ! Ждать 43-го дня чтобы открывать дело по всем 4-ём товарам или же начинать шевелиться можно уже сейчас ? На сегодняшний день естественно я товар не получил. Сумма не совсем маленькая и не хочется расстаться с ней из за отсутствия опыта в таких ситуациях. С нетерпением жду ваших советов и рекомендаций. Заранее благодарю, Владимир .
Всем доброго времени суток. На Ebay покупаю относительно недавно, чуть более года, но с такой ситуацией столкнулся недавно. Мною в процессе торгов у одного продавца "yangb111" (http://www.ebay.com/usr/yangb111), были куплены 4-е кожанные сумки. Продано: 10/20/13 321230321692 - $ 68.00 Продано: 10/21/13 321231038018 - $ 76.00 Продано: 10/21/13 190935832882 - $ 63.30 Продано: 10/21/13 190935811138 - $ 89.30 В свою очередь мною своевременно сделана оплата ч/з PayPal двумя суммами. 1я транзакция за один товар (сумма $ 68,00) оплачено 21.10.13 2я транзакция за три товара (сумма $ 228,30) оплачено 23.10.13 Продавец сообщил мне, что произвёл отгрузку, и сообщил мне всего 3 номера слежения (вместо 4). RA562754282CN RA278345150CN RA446846393CN [attachment=p:182806:11286634edd2] На этот товар 321230321692 - $ 68.00, продавец мне трек номер не сообщил. Эти номера слежения пока активны и якобы в пути . На все мои сообщения и вопросы о трек номере- продавец молчит. Ознакомившись с отзывами продавца, я увидел, что возможно, продавец не совсем честен (возможно др. причина т.е. взлом аккаунта). Все покупатели, которые купили у этого продавца сумки, их не получили, или получили совершенно другой дешевый товар (бусы). Не так давно (дня 3 назад) страничке моих покупок (на против вышеуказанных лотов) появилось сообщение о продавце "Этот пользователь больше не зарегистрирован на eBay." На сегодняшний день, я понимаю, что ещё есть время для решения этой ситуации, но проштудировать все правила и законы аукциона, возможно его и не хватит. Прошу Вас, по возможности дать консультацию или поделиться своим опытом в этой или подобной ситуации. Слышал некоторые моменты о том, что нельзя открывать несколько споров, но как быть здесь? Когда все 4 товара куплены у одного продавца и оплачено двумя транзакциями ! Ждать 43-го дня чтобы открывать дело по всем 4-ём товарам или же начинать шевелиться можно уже сейчас ? На сегодняшний день естественно я товар не получил. Сумма не совсем маленькая и не хочется расстаться с ней из за отсутствия опыта в таких ситуациях. С нетерпением жду ваших советов и рекомендаций. Заранее благодарю, Владимир .
Здравствуйте . все. Я новичок и прошу совета. Вкратце, я, купил две сумки у одного продавца, с разницей в два дня. По моей просьбе , прод прислал трекинг номера. Я стал отслеживать.Но посылки ушли на другие адреса и их получили. И в этот же момент увидел, что прод больше не зарегестрирован...
www.taker.im
Только сумма поменьше и две сумки.17.10 и 19.10. Я так понял, пока не кончился срок по защите покупателя(45дней) нужно , открывать диспут , что бы забрать свои деньги.
Здравствуйте, у меня точно такая же ситуация . Перед вами тему открыл. У того же продавца. :crazy: /topic/158023-спор-н...и-дело-на-ибэе/ Только сумма поменьше и две сумки.17.10 и 19.10. Я так понял, пока не кончился срок по защите покупателя(45дней) нужно , открывать диспут , что бы забрать свои деньги.
У меня по ходу ещё морока с треками... нужно дождаться,,,,, сложно сказать когда они трекнутся в беларусии (если трекнутся конечно) Кто будет разруливать дело, скажет,, по трекам видно, что посылки идут к Вам и не важно, что в них. Так, что наверно заранее получается не стоит открывать спор. А когда, я сложно сказать когда нибудь я получу якобы "товар" и там его НЕ БУДЕТ, вот тогда мне нужно звонить в колокола. :needhelp: Времени жалко.
Если в двух словах, то: Ждете дедлайна по диспуту - всякое бывает, вполне возможно, что продавец отправил. За пару дней до дедлайна открываете диспут и ждете возврата.
Первый спор открыл и уже получил возврат по одной транзакции через ebay. На ebay, если открывать спор сразу по 4 сделкам - чревато последствиями. Второй спор открыл через Палку, так как была одна транзакция на 3 лота. Спор сразу перерос в претензию "Продавцу предложено ответить до 10.12.2013" Вот,,, жду.
Сегодня получил с ebay. FR91000 Your recent e-mail to eBay - please contact us by phone - SR# [Action.SR Number] От кого: customerhelp@ebay.com Кому: ++++++++ Сегодня, 10:52 eBay sent this message to [Action.Account Name]. Your registered name is included to show this message came from eBay. Learn more about how to tell if an email is really from eBay: http://pages.ebay.co...zing-spoof.html _____________________________________________ -- Important: This is an automated message. Your email hasn’t been read. Please follow the instructions below to contact us. -- Hello [Action.Account Name], Thank you for contacting eBay. Please contact us by phone so we can help you more quickly. Click the following link: http://contact.ebay....ro&From=FR91000 You may be prompted to sign into your eBay account. Once you've signed into your account, click the "Call us" link or the phone icon. You'll receive a phone number and PIN that will give you access to a dedicated phone specialist. We're available from 5:00 am - 10:00 pm Pacific Time, 7 days a week. We look forward to hearing from you. Thanks, eBay_____________________________________________ Learn more about how to protect yourself from spoof (fake) emails: http://pages.ebay.co...n/spooftutorial This administrative email was sent to [Action.Account Name] from eBay. As outlined in our User Agreement, eBay will periodically send you required emails about site changes, site enhancements, and your transactions. Read our Privacy Policy and User Agreement for more details: http://pages.ebay.co...acy-policy.html http://pages.ebay.co...-agreement.html
Так у меня по сути оно переведено в клайм или я что то не понимаю ?
Non-receipt - Claim - #PP-002-793-132-228 Status This item not received dispute has been escalated to a claim. We requested additional information from the seller about this transaction.
Получается что перешло! И не у меня одного, в соседнем топике у jasv та же ситуация, к стати по этому продавцу и товару. цитата : Добавлено: 27 Ноября 2013 - 22:27 Ну вобщем, сегодня открыл два спора на ПэйПале. Через пару минут они автоматом перевелись в претензии.
Dear , We have concluded our investigation into your case and have decided in your favor. We were able to recover $228.30 USD and this amount has been credited to you. Please allow five business days for this adjustment to be posted. If you are due any additional funds, we will make our best effort to recover the balance from the seller. If the seller's account has insufficient funds to complete the refund owed to you, please be assured that we will take appropriate action against the seller's account, which may include limitation of the seller's account privileges.
Практически вопрос решён. Всем спасибо за консультацию.