Пропажа посылки EMS

[OMess]

Неужели никто не сталкивался с подобной проблемой?
Что писать в графе под циферкой 1?

 

[lightfinger]

Скажу по данной теме следующее, Я писал заявление, пришёл ответ спустя месяц!!! вот ответ ЕМС цитирую, "EMS отправление EG730460194US поступило в Москва ММПО 08.02.2011 без вложения, на что был составлен акт Ф.51 на внешнее состояние отправления и разницу в весе. Указанное отправление было возвращено в США 25.02.2011 для дальнейшего проведения расследования. В данном случае, Вашему отправителю следует обращаться в ПА США для принятия вопроса о выплате компенсации." ситуация была точно такая же ... зависло на импорте пришлось отзывать свои деньги, селлер попался хороший... вернул все деньги....

 

[OMess]

lightfinger
А как писали помните? Помогите правильно заполнить.

 

[alexis1980]

1. В (1) пишете номер (индекс) ОПС в котором находится ваш ЕМС. У нас это главпочтампт, я писал: "Начальнику 424000 ОПС".
2. Адрес пишете как вам нравится, главное чтобы это был адрес получателя отправления.
3. Описать что находится в отправлении. Потому что иногда теряется адресный ярлык и эти отправления без адресного ярлыка лежат ждут вашего заявления на розыск.

PS: Мое отправление так и не нашли, через два месяца прислали ответ что отправление было утрачено на территории Российской Федерации на одном из участков обработки по вине «EMS Почта России» - филиала ФГУП «Почта России».

 

[KirK77777]

да у самого подобная фигня, посмотрел что вы написали, позвонил на горячую линию эту, сказали написать заявление, написал отправил, ну и попросил прода тоже заявление написать на потерю. надеюсь все обойдется, заказал подруге айфон 6 штук пришли без проблем вот седьмой застрял...

 

[OMess]

Две недели без движения после импорта.

Сегодня отправил заявление. Буду ждать ответа.
Вот пример заполнения:
Заявление на розыск отправления EMS

Возможно кому-нибудь понадобится, пустой бланк заявление на розыск отправления EMS в формате *JPG.
Огромное спасибо всем кто помог!

 

[OMess]

Сегодня EMS меня "порадовал", оказывается всё только начинается
Посылка появилась, но она отправляется обратно в США.

Снова набрал номер 8-800-200-50-55 выяснить в чем теперь дело. Там мне сказали что, неизвестно по каким причинам посылка отправляется обратно и нужно отправить заявление о необоснованном возврате на intaddress@emspost.ru. Дали попутно ещё номер телефона по которому возможно будет выяснить причину 8-495-988-68-58 доб. 6024; доб. 6127. Полтора часа звонил, трубку так никто и не взял.

 

[KirK77777]

везет у меня глухо...

Добавлено спустя 42 минуты 34 секунды:

в субботу планирую в офис EMS съездить там что нибудь напишу, да поспрашиваю

 

[KirK77777]

Люди никогда не отправляйте посылки EMS !! у меня точно так же как у человека который создал эту тему посылку отправили обратно в Америку, это все не проблема но это все время!

 

[OMess]

в общем никакой реакции от EMS не последовало на мои заявки, жалобы. Вчера посылка благополучно добралась обратно продавцу. Надеюсь ему телефон вернулся в целости и сохранности а не пачка доширака. Сегодня написал ему письмо о полном рефаунде.

Пользоваться услугами EMS Почты России больше никогда не буду и Вам не советую!

 

[VG_Grag]

я вам уже писал в ЛС)
у меня 2 посылки было)

ответ придет от EMS типо:
Пакет поступил на ПР поврежденным и без вложения. Пакет был отправлен назад как доказательство. Блаблабла

 

[wikikras]

Скажу по данной теме следующее, Я писал заявление, пришёл ответ спустя месяц!!! вот ответ ЕМС цитирую, "EMS отправление EG730460194US поступило в Москва ММПО 08.02.2011 без вложения, на что был составлен акт Ф.51 на внешнее состояние отправления и разницу в весе. Указанное отправление было возвращено в США 25.02.2011 для дальнейшего проведения расследования. В данном случае, Вашему отправителю следует обращаться в ПА США для принятия вопроса о выплате компенсации." ситуация была точно такая же ... зависло на импорте пришлось отзывать свои деньги, селлер попался хороший... вернул все деньги....

+1 Точь-в-точь ситуация, это у них стандартная отговорка....

 

[Corwis]

товарищи помогите заполнить заявление на поиск посылки!

К заявлению в обязательном порядке необходимо приложить копии адресного бланка ф. Е1 и квитанции ф. 1 об оплате тарифа.)???? ЧТО ЗА ФОРМЫ? где их взять???? что за формы?????

 

[Corwis]

И в строке место подачи что писать???