Не переживайте. Я в Москве посылки по 2-3 месяца жду. Чтобы начать розыск вам нужно запросить у продавца копию таможенной декларации или любой другой документ, подтверждающий отправку - главное, там должны быть его почтовые данные, название лота, ваш адрес, вес и номер отправления. С этим документом и копией своего паспорта идете в свое почтовое отделение и пишете заявление на розыск на имя начальника отделения. Сотрудники могут попытаться сказать, что посылку должен искать отправитель, НО: если послыка находится на территории РФ (почтовая система выдает эту инфу) послыку ищет наша почта. Если же все также будут отказываться, то говорите, что отправитель отказал в поиске - после этого они не вправе вам отказать от принятия зявления и поиска посылки. Через пару дней получите от почты официальное письмо о том, что жалоба принята. Дальше остается только ждать.
Я так шубу искала - после заявления нашли и прислали через 3 дня.
