М
МaХ
Новичок
Как поступить в такой ситуации:
Я выигрываю акустические системы на ebay.co.uk, оплачиваю через РР вместе с доставкой - 710 фунтов (начинались торги с 400). На след. день мне приходит письмо от PayPal, что они "позаботились" о безопасности сделки от мошенников, отменили транзакцию, т.к. "она была не авторизована" и обещали вернуть деньги.
Продавец тоже прислал извинения, но что делать, он "был вынужден последовать совету РР" и рекомендует самому разбираться с платежной системой, и тут же выставил те же колонки, но уже по более высокой цене и поставил фиксированную сумму, чего раньше не было.
Т.е. вместо 685 фунтов (сумма окончания торгов), он без торга хочет уже 800.
Что посоветуете? Деньги, кстати не вернулись, а если вернуться, то первоначальной суммы с учетом остатка не получается. На карте было 41450 р списали 35163 р (конвертируют фунт по 49,5), т.е. по возврату будет уже 40210 р. на карте.
Вот письмо от РР: В целях вашей безопасности, PayPal использует системы защиты от мошенничества для обнаружения и предотвращения мошеннических действий.
Транзакция, краткие сведения о которой приведены ниже, вызвала подозрения о том, что она не была авторизована. В результате мы отменили эту транзакцию.
Может ли возврат платежа произойти по причине того, что за день до этого я открыл диспут по причине неполучения другого товара? Куда-то пропала посылка. Или РР отменяет сделку из-за подозрения, что списывается сумма 710 фунтов с карты за которой всего 2 покупки?
Я выигрываю акустические системы на ebay.co.uk, оплачиваю через РР вместе с доставкой - 710 фунтов (начинались торги с 400). На след. день мне приходит письмо от PayPal, что они "позаботились" о безопасности сделки от мошенников, отменили транзакцию, т.к. "она была не авторизована" и обещали вернуть деньги.
Продавец тоже прислал извинения, но что делать, он "был вынужден последовать совету РР" и рекомендует самому разбираться с платежной системой, и тут же выставил те же колонки, но уже по более высокой цене и поставил фиксированную сумму, чего раньше не было.
Т.е. вместо 685 фунтов (сумма окончания торгов), он без торга хочет уже 800.
Что посоветуете? Деньги, кстати не вернулись, а если вернуться, то первоначальной суммы с учетом остатка не получается. На карте было 41450 р списали 35163 р (конвертируют фунт по 49,5), т.е. по возврату будет уже 40210 р. на карте.
Вот письмо от РР: В целях вашей безопасности, PayPal использует системы защиты от мошенничества для обнаружения и предотвращения мошеннических действий.
Транзакция, краткие сведения о которой приведены ниже, вызвала подозрения о том, что она не была авторизована. В результате мы отменили эту транзакцию.
Может ли возврат платежа произойти по причине того, что за день до этого я открыл диспут по причине неполучения другого товара? Куда-то пропала посылка. Или РР отменяет сделку из-за подозрения, что списывается сумма 710 фунтов с карты за которой всего 2 покупки?