Продавец сделал Refund, деньги пропали... Куда обращаться?

[Evgeny711]

Добрый день!
У меня следующая ситуация.
Купил на ebay лот, когда получил, выяснилось, что состояние далеко не такое, как описывалось.
Договорились с селлером на компенсацию с его стороны в 80 долларов.

Продавец отправил деньги, Paypal их задержал где-то дней на 5-6 (операция была отложена), затем 22 июня деньги всетаки были отправлены и в PayPal операция значится как выполненная и типа деньги на карту были зачислены, но мне деньги так и не пришли.
Написал в их службу поддержки, подтвердили, что они деньги отправили.
Позвонил в свой банк (Связнойбанк), там сказали, что никаких переводом на 80 долларов не поступало (то же самом через интернет банк) и они ничем помочь не могут.
Куда делись деньги? Уже прошло 4 дня, а они так на карточку и не поступили, операции с таким именем, как указано в Paypal нету.
Что делать? К кому обращаться?
Может деньги приходят не сразу? Кто уже сталкивался с возвратом?
Спасибо за помощь.

 

[Beatnik]

ВСЕ сталкивались с таким возвратом. В правилах палки написано, что возврат может идти до 30 календарных дней. Придут скоро ваши деньги.

 

[sergeys391]

Evgeny711
и поправьте профиль "Владитвосток"

 

[Helga]

К кому обращаться?

В Спортлото, только в Спортлото. Ну, еще в форумный Поиск можно, иногда он гораздо оперативнее помогает, чем первая организация

 

[wereteno3]

Все зависит от банка, мне приходят деньги при возврате в течение 3-8 дней. Поводов для беспокойства нет никаких.

 

[callyoushock]

Первый раз не получил товар и открыл диспут. Палка вчера сделала возврат на карту (деньги еще не пришли)
В примечании трансакции есть такой текст от продавца:
Refund from jerrylauu, pls confirm the amount and let me know! Thanks!
Т.е. нужно кликнуть по этой ссылке?:
[attachment=p:124510:66acf2773c87]
это нужно сделать сейчас или когда деньги придут на карту?
При возврате денег фидбек нужно оставлять?

 

[Lopics]

callyoushock
Если Вас так раздражает значок возврата денег, то можете кликнуть по ссылке Но вовсе и не обязаны Вы это делать.
Фиды ставятся по желанию. Есть желание - ставьте. В вашем случае селлер же вернул деньги, то есть нет поводов не писать фид. Ну а уж положительный он будет или нейтральный - на ваше усмотрение.