Продавец предлагает выслать другой товар

[aquamarin]

Продавец прислал товар не того размера. Открываю диспут, загружаю фото, прошу 50% компенсацию. Продавец предлагает выслать замену, правильного размера. Товар назад не требует. Я соглашаюсь, т.к. сумма небольшая, а товар нужный, да и рейтинг у продавца хороший. Диспут закрывается, у меня остается честное слово продавца и 30 дней оставить отзыв.
Вопрос: если продавец обманул и товар не вышлет, можно как-то еще воздействовать на продавца, или остается только поставить негативный отзыв?

 

[Alllegro]

Зачем открывали диспут? - сумма небольшая, продавец в отказ не идет. Надо было вернуть деньги и снова купить.

 

[aquamarin]

Судя по историям на форуме, на просьбу 100% возмещения отвечают просьбой вернуть товар, а стоимость пересылки сравнима со стоимостью товара.

 

[Alllegro]

Не нужно никаких просьб и диспутов. Пишете продавцу претензию, он вам предложит варианты решения проблемы, вот если вы не придете к соглашению, или продавец не отвечает - тогда диспут.

 

[aquamarin]

Что делать, если продавец замену не вышлет? Остается только негативный отзыв?

 

[amen07]

Что делать, если продавец замену не вышлет? Остается только негативный отзыв?

в соседней ветке отвечал на похожий вопрос о закрытии спора для того что бы продавец выслал еще раз товар.
https://www.taker.im/...ost__p__2868682

https://www.taker.im/...ost__p__2868705

прошу заметить, что на открытие диспута сейчас только 15 дней. затем товар становится "закрытым". это нужно иметь в голове.
поэтому все зависит от честности продавца.