Продавец перепутал посылки.Просит вернуть.

[zagruz]

Приветствую.

Продавец прислал письмо о том что перепутал посылки (коллекционные фигурки, коробки были идентичные), настоятельно просит отправить назад при получении. Посылка уже в России, извещение должно прийти со дня на день.Посоветуйте плз. как поступить. Может просто не забирать с почты и по требовать рефаунда? Отправлять за свой счет не хочется совсем.

Заранее спасибо.

 

[keygen]

Вы сами правильно ответили на свой вопрос :crazy:

 

[zagruz]

Я не слишком активный покупатель.Возвращать не приходилось ни разу. Подумал может есть другие варианты.

 

[Voronov]

получите, посмотрите что там и потом, если продавец согласится оплатить доставку обратно перешлете.
Или напишите ему что даже получать не будуте устроит ли его это ?
пусть шлет в догонку правильную посылку.

 

[zagruz]

Вдогонку правильную послать не сможет.Она уехала как раз туда куда не надо(фигурки в ед.числе). Вот и думаю требовать рефаунда или ждать правильной посылки наплевав на сроки открытия диспута. К слову продавец достойный и раньше проблем не было.

 

[schlau]

Проще и дешевле для обоих не получать и через месяц посылка сама уйдет назад.

 

[zagruz]

Ок. Спасибо.

 

[eie]

Еще проще и быстрее, при поступлении посылки в Ваше почтовое отделение, написать отказ и посылка сразу уйдет продавцу.

 

[zagruz]

Это стандартная процедура? Просто отказ и ничего не плачу?

 

[malex]

Учтите, что Ваш отказ будет виден в треккинге посылки. Если прод вменяемый, то ничего страшного. Но сделает ли палка рефанд, если будет виден Ваш отказ? Думаю, что да, т.к. это кейс "not as described", но как по факту - сложно сказать. Может, с Вас спишут стоимость обратной доставки (ведь ее по-любому придется оплачивать продавцу).

 

[zagruz]

Нашел про отказ.Всем спасибо.

 

[eie]

zagruz
Процедура стандартная. Зачем Вам диспут в принципе если продавец Вами неоднократно проверен. Просто договоритесь с ним на: если Ваша (та, что Вам нужна) фигурка вернется к нему - он ее Вам отправит, нет - либо депонирует Ваши деньги до следующей покупки, либо рефанд (до 60 дней с момента Вашей проплаты!)

 

[zagruz]

Ок. Еще раз спасибо.