Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Вернут через пару дней, после возврата. У меня ситуация похожая, не знаю как поступить. Купил кроссовки, проплатил, через день приходит письмо с извинениями, мол кроссы как оказалось разного размера(я ответил нет проблем..), вернули деньги, но в листинге покупок у меня они значатся как купленные, со значком рефунда. Что мне делать, нужно как то отменять сделку, или просто положит. фид продавцу поставить..?
Отправил письмо в поддержку ебея, отправил письмо в кейсе с приложением транзакций платежа и рефунда. Приложил письмо продавца, где он извиняется.... Прошло пару недель,забыл уже.....И тут подарочек 8)
Hi ....,
We recorded an unpaid item on your account, because your payment wasn't received by the Friday, Nov 27, 2009 10:49:07 PST deadline. We canceled your US Divers Scuba Dive Depth Gauge purchase and it's no longer possible to receive this item. If you have more than one unpaid item on your account, your activity may be restricted.
If you can show that you paid, you can appeal through Customer Support to have this unpaid item removed from your account (the seller can't remove the unpaid item from your account).
Я тоже заметил что там не все письма с подтверждениями читаю! Выиграл спор, Пайпал предписал вернуть лот и указать номер отслеживания. Я всё сделал как они просили. Жду себе... Приходит письмо от Пайпал что сроки прошли и продавец не подтверждает получение лота обратно. Я давай писать в Пайпал, переправил туда всю предварительную переписку с продавцом, указал им дату и номер письма, в котором сообщам в Пайпал номер посылки... Но ответили что сроки прошли и мне теперь ничего не светит. После окончания сроков продавец игнорировал все мои письма. Так что теперь я несколько пораньше стараюсь разрулить ситуацию.
в общем сегодня ответили с суппота, после моих пары!!! напоминаний.
has removed the Unpaid Item strike from your account. Dear ....., Thank you for contacting us to appeal against the Unpaid Item strike you received for US Divers Scuba Dive Depth Gauge(230396247586). After reviewing your information, we have removed the Unpaid Item strike from your account.
Это понятно 8)
И тут второе письмо вдогонку...
Dear ......, Thank you for writing in regard to the Unpaid Item strike you received as a result of this transaction. I'm sorry to hear that this trade ended with an unpaid item recorded on your account. Since this is your first unpaid item appeal, we've gone ahead and removed the unpaid item. (Normally we require proof of payment or email evidence before we can grant an unpaid item appeal.) Many unpaid items result from confusion about how to complete a transaction. Remember that when you click "Place Bid" or "Buy It Now," you're entering into a legally binding contract to purchase the item from the seller if your bid is successful. That's why it's important to be clear about the seller's payment and shipping terms as well as the description of the item before placing your bid. If you have any questions about the listing, be sure to use the "Ask a question" feature before bidding. To help make sure that your future transactions go smoothly, I encourage you to check out these buyer tips:
Thank you for using , and best of luck with your future transactions. Sincerely, Cherelyn D. Customer Support riginal Message Follows: ------------------------
Form Message: %43300% 020309 D_ID121720091038D_ID/W_ID187621344W_ID/S_ID000S_ID Subject: RC=CU0264 Appeal an unpaid item [230396247586 #US L11 $US 100881B ?01 -01 ]
User Feedback: 38 User State: ?01 Browser info: Opera/9.64 (Windows NT 5.1; U; YB/3.5.1; ru) Presto/2.1.1 Help+Contact+Us+Next+Gen > Appeal an unpaid item Member or Item being reported: 230396247586 L11 $US US !43443! 052105 Message: Hi Goods US Divers Scuba Dive Depth Gauge Item # 230396247586 was paid Payment Sent (Unique Transaction ID # 6RL466107R873834V 3E6770862W171561X Seller returned the payment 6RL466107R873834V Answered seller Nov-19-09 19:25:18 PST Dear ......, hello im sorry but I can not ship to Russia. I am not permitted - Dive-californiа
Я не пойму смысла перевода..Они типа меня простили потому, что в первый раз неоплаченный пункт??? 8) Или правая рука не ведает,что творитлевая??? Моя, в чем вина?
Кстати, интересно насчет фидбэков. А их разве можно оставлять после получения рефунда? Моя последняя покупка: лот пришел, но не совсем того качества, которое я хотел. Списался с продавцом, объяснил ситуацию, часть денег вернули. После этого в MyEbay появляется "I must pay 1 item" и стоит этот лот как частично оплаченный. Вместо "Leave feedback" идет ссылка на детали транзакции. Перехожу по ссылке, в ПейПале отражается рефунд и этото лот испаряется из Won. Дальнейшие попытки оставить фид ни к чему не приводят, вроде как этой сделки у меня не было вообще. Остался тока фид от селлера. Вот мне и интересно у всех так или нет?
