а затем,уважаемый,что не с покупателя,а с вас деньгу струшивают,а покупателю пофиг(тем более,что вам интересный экземпляр,судя из Вашего описания,попался.То он ждет,то диспут открывает),он может вообще нифига не суетиться.Это вы должны себя копытом в грудь бить и доказывать,что все отправили.После запроса Вам на указанное мыло прийдет ответ от USPS(тож один из аргументов для палки). А там дело Ваше,так сказать, сугубо личное,аль суетиться за свои кровные аль идти как "овца на заклание" палке. Ситуация такая,что покупатель почти всегда прав и если не суетиться,то прийдется вернуть деньги,вот и весь мужской детородный орган до копейки.