Продавец обнаглел?

[LAnbar]

У меня случилась похожая ситуация!
Купил у одного селера несколько айтемов, везде стояло Free Shipeng, выбирал в выпадающем окне Россию, не чего не изменилось. Прежде чем покупать спросил у него про скидку, договорились, он прислал мне инвойс, я оплатил.
Позже мне приходит письмо
thank you for your fast payment. but my brother told me the shipping service won't send to you country. I am so despondent,and so sorry to you.but I have a suggestion.do you have friends in other country.if you have.please tell me their address.I will send them to there.and they send to you again.ok?I will expect your response.
Я так понял, что он не может послать в россию, ссылаясь на своего брата. И просит, чтобы я дал адрес, кого либо кто живет не в России с последующей пересылке мне!
Я написал ему письмо, что я очень расстроен и почему он не может выслать в Россию.
Что мне делать в этой ситуации?

 

[ValNet]

LAnbar
Отменять сделку или попросить использовать государственную экспресс-почту (у нас EMS, в США USPS express mail) или другую службу доставки, которая вышлет в Россию.

И, кстати, он на брата сослался, а сам-то проверял?
Сходил бы он и узнал сперва на почте по данному конкретному случаю.
Кто его знает, что там его брат отправлял в Россию, и отправлял ли вообще, а не вычитал из прессы, в связи с изменением нашего ТК с июля?

p.s. Если не согласится и будет настаивать на отправке в другую страну, мне кажется, лучше сойтись на полном возврате.

p.p.s. Дословно то, что он написал: "Благодарю за быструю оплату. Но мой брат мне сказал, что служба доставки не отправит в Вашу страну. Я очень подавлен и прошу у Вас прощения. Но у меня есть предложение. А нет ли у Вас друзей в другой стране? Если есть, пожалуйста, скажите мне их адрес. Я их пошлю туда, а они, в свою очередь, пошлют Вам. Ok? Буду ждать Вашего ответа".

 

[krtsch]

LAnbar
попробуйте вежливо написать селлеру, что из его страны Вы уже получали товары, посредством ЮСПС, и что пусть он еще раз подумает о доставке итемов Вам

 

[alex2k9]

Ну вот, попал чел на 45$. :beer:
Сам и виноват - нечего лот неправильно оформлять. А то он, видите-ли, "где-то там мелким шрифтом" что-то написал про "только в США".
А в способах доставки для остальных стран "бесплатно" забыл убрать. :Yahoo!:

Я ему в замен поставлю 5 звездочек и отпишу, что мега-супер-бупер продавец. Думаю, что это стоит $45 :Yahoo!:

LAnbar
Тыкните его в ссылку, что выше в теме указана Sirius_SS. Раз в лоте было указано фри шипинг в Россию, значит пусть шлет. Иначе пусть рефундит всю сумму.

 

[ValNet]

мега-супер-бупер продавец

В общем, с таким подходом - молча отправил бесплатно - так оно, наверное, и есть. :beer:

 

[LAnbar]

Написал проду, чтоб отправил другой почтой, на что он мне ответил.

as lot package send to your country from China will been lost on the way. I don't know why. if I send them to you. perhaps will also been lost .so I don't no idear now. it will be great i will refund to you. ok?

Я так понимаю, что он хочет вернуть деньги?
Но мне нужны эти вещи, как мне поступить, как его уговорить?

 

[krtsch]

LAnbar
предлагаю принять рефаунд от невменяемого селлера, который убежден что посыль потеряется.
попробуйте найти аналоги у другого, а это пусть рефандит - а то он айтемы не отправит, а скажет что отправил

 

[ValNet]

LAnbar, если у него самого уже были промахи с Россией, то лучше возврат денег, потому как мало ли, из-за чего не доходили посылки - может, он адреса не умеет правильно писать (точки лишние ставит, как в письмах, что выше :Yahoo!:Yahoo!: или что-нибудь оформляет не так...
В итоге посылка не дойдёт, деньги, возможно, вернёте, но получите обиженного продавца без товара и денег, который Вам с самого начала не хотел слать, и потеряете, как минимум, время, ожидая товар.

А, собственно, если он из Китая, почему не отправит EMS China (http://www.ems.com.cn/)?
Всё до самого вручения отслеживаться будет параллельно и у них, и у нас - и ему спокойнее, и Вам тоже. :beer:
И страховка же есть.

 

[LAnbar]

Друзья подскажите.

Я ему написал что согласен к отмене сделки, сегодня захожу на свою страничку ебай, а там предупреждение:

Alerts
The alerts below contain important information about your account.

Если я нажму на отмену сделки то какие гарантии, что он вернёт мне деньги?

Он присылал мне счёт на почтовый ящик. На ебеи в моих покупках нет отметки, что я заплатил деньги, не загорелся значок доллара.

Что мне делать?

 

[ValNet]

LAnbar, а что за "предупреждения"? В чём именно проблема, можете процитировать или скрин выложить?
...стоп, так Вы оплатили не через eBay?

 

[LAnbar]

ValNet
Да, я заплатил вне ебай :(

Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд:

Может быть требовать у него чтоб он сначала вернул деньги?

 

[ValNet]

Да это не смертельно - все платежи через PayPal ведь фиксируются в любом случае. Через PayPal сможете деньги вернуть, если что.
Может, просто продавец не поставил галочку "оплачено", и на eBay автоматическое предупреждение какое-нибудь сработало?

Чего пишут-то в этих "Alets"?

 

[LAnbar]

LAnbar, а что за "предупреждения"?

Ну не предупреждения а уведомление от ебай, что селлер хочет отменить сделку!

Добавлено спустя 4 минуты 44 секунды:

Да это не смертельно - все платежи через PayPal ведь фиксируются в любом случае. Через PayPal сможете деньги вернуть, если что.

В счёте который он мне предоставил, не было указано за что я плачу, не номер айтема, не то что я покупал на ебай. Как потом это всё доказывать?

 

[ValNet]

Так ведь у Вас платёж всё равно получился не привязан к лоту...

Хотя пускай деньги вернёт сперва - так у Вас хоть какое-то доказательство будет, что оплата была не просто так, а за лот на eBay.
А то получится, ни лота, ни сделки, а деньги Вы просто так перевели.

Требуйте вернуть сперва все деньги и если что, открывайте диспут в PayPal, пока он все концы в воду не спрятал.

И не забудьте про то, что есть негативный отзыв, в котором можно написать, что да как.
И он пусть тоже не забывает.
А то они там со своим братом что-то больно прошаренные...

Добавлено спустя 15 минут 5 секунд:

Тут, правда, ещё один момент есть - если Вы пересылали деньги, как перевод частному лицу, то, мне думается, возврат платежа сделать будет нельзя, так как это не оплата за покупку.
А перевести Вам деньги так же, как Вы ему, он не сможет - PayPal не принимает деньги на аккаунты РФ.

Так что, возможно, вернуть получится только через диспут, хоть это и неприятно...

 

[LAnbar]

Написал ему, чтоб сначала вернул деньги, а потом я отменю сделку на ебай!

 

[LAnbar]

Прод ответил, что согласен
И мне на почту пришло письмо от палки.
ТОЛЬКО это письмо больше похоже на то, что я ему опять должен заплатить !
Скрин прилагаю!
Кто сталкивался с возвратом, письмо так и должно выглядеть?
А то как-то страшно нажимать на что либо!

 

[keygen]

Прод ответил, что согласен
И мне на почту пришло письмо от палки.
ТОЛЬКО это письмо больше похоже на то, что я ему опять должен заплатить !

Да, это инвойс на оплату. Не советую нажимать кнопку "Pay now".

Добавлено спустя 5 минут 56 секунд:

Интересный китайский селлер у LAnbar.
chunhua.yu Feedback score: 0|Positive feedback: 0%
Member since: May-09-03
Location: China

 

[LAnbar]

Как так, у него на ебаи 7000 продаж!!!
Диспут можно открыть только через 10 дней с момента оплаты?

 

[krtsch]

выглядит как обычный инвойс

 

[ValNet]

krtsch, это он и есть. Когда возврат делают, просто извещение приходит, безо всяких кнопок "Оплатить". Очень странный китаец.