A
Andreykr
Новичок
- Регистрация
- 29 Май 2012
- Сообщения
- 12
- Баллы
- 0
Добрый день.
Покупаю на относительно давно, но впервые возникла большая проблема с продавцом, уже и не знаю, что делать, спасите пожалуйста дельным советом.
Купил автомобильный видеорегистратор (170680471294), оказалась подделка жуткого качества.
Продавец мирно решать проблему отказался.
31 мая я создал case, прошло какое-то время и меня попросили ввести номер трека и почтовую службу, я ввёл эти данные и case благополучно закрыли. Понимаю, что это была моя сама большая ошибка, но опыта войны в диспутах у меня небыло. 8 июня case закрыли, постановив, что я должен отправить товар обратно, после чего продавец мне вернёт деньги.
Видеорегистратор я отправил обратно 06.08.12, номер трека RA269288542RU. По данным трекинга, 13.06.12 он уже был в китае, а 15 и 17 июня были 2 неудавшиеся доставки. Насколько я понял, продавец просто не забирает его на почте.
До последнего момента на письма продавец не отвечал, а в последних письмах стал меня шантажировать, что вернёт мне деньги, только если я удалю свой негативный отзыв, что я должен написать на и как только мой отзыв измениться он вернёт мне деньги.
Я пытался писать в русскую службу поддержки, он навешал им лапши на уши, что он вернул деньги, я им написал, что это ложь и ничего он не вернул, после чего они сказали, что ничем помочь не могут, разбирайся сам...
Пытался общаться с британской службой поддержки, так как у них есть чат, но они то же ничего не смогли поделать, отправили меня в американскую службу поддержки, но с ними можно связаться только по телефону, а мой английский не позволяет мне звонить по телефону и вести разговоры на английском.
Что же делать, неужели нет возможности воздействовать на этого падонка и вернуть деньги? 100 баксов это деньги, которые жалко терять.
Помогите плиз.
Покупаю на относительно давно, но впервые возникла большая проблема с продавцом, уже и не знаю, что делать, спасите пожалуйста дельным советом.
Купил автомобильный видеорегистратор (170680471294), оказалась подделка жуткого качества.
Продавец мирно решать проблему отказался.
31 мая я создал case, прошло какое-то время и меня попросили ввести номер трека и почтовую службу, я ввёл эти данные и case благополучно закрыли. Понимаю, что это была моя сама большая ошибка, но опыта войны в диспутах у меня небыло. 8 июня case закрыли, постановив, что я должен отправить товар обратно, после чего продавец мне вернёт деньги.
Видеорегистратор я отправил обратно 06.08.12, номер трека RA269288542RU. По данным трекинга, 13.06.12 он уже был в китае, а 15 и 17 июня были 2 неудавшиеся доставки. Насколько я понял, продавец просто не забирает его на почте.
До последнего момента на письма продавец не отвечал, а в последних письмах стал меня шантажировать, что вернёт мне деньги, только если я удалю свой негативный отзыв, что я должен написать на и как только мой отзыв измениться он вернёт мне деньги.
Я пытался писать в русскую службу поддержки, он навешал им лапши на уши, что он вернул деньги, я им написал, что это ложь и ничего он не вернул, после чего они сказали, что ничем помочь не могут, разбирайся сам...
Пытался общаться с британской службой поддержки, так как у них есть чат, но они то же ничего не смогли поделать, отправили меня в американскую службу поддержки, но с ними можно связаться только по телефону, а мой английский не позволяет мне звонить по телефону и вести разговоры на английском.
Что же делать, неужели нет возможности воздействовать на этого падонка и вернуть деньги? 100 баксов это деньги, которые жалко терять.
Помогите плиз.
