Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Продавец мухлюет с отправкой, открывать ли диспут?
Привет всем, проясните немного ситуацию: я заказал пару единиц разного товара у одного и того же продавана на ебей, с каждым оплатил дорогую доставку. На почте обнаружил, что пришли оба в одной посылке, то есть на одной отправке продавец сэкономил. Стоит ли открывать диспут и пытаться что-либо с него стрясти? На сообщения продавец не отвечает.
я заказал пару единиц разного товара у одного и того же продавана на ебей, с каждым оплатил дорогую доставку. На почте обнаружил, что пришли оба в одной посылке,
вобще надо было обговаривать до покупки или же просить выставить счет. продавец вправе был так поступить. по факту каждая ваша посылка пришла в том в чем заказывали. ведь так? я бы просто поставил негатив проду(я так один раз покупал штук 20 одинаковых позиций, 3 посылками(причем покупал с разницей в 2 дня). прислал в одной, я поставил безапеляционные негативы, не из за денег а из за того что мог попасть на ком партию).но можете открыть диспут, мб порядочный и вернет
Сами оплатили? А запрос перед этим на объединенный инвойс отправляли? Если нет, то это чисто ваши проблемы. У прода вполне может быть не настроено автоматическое комбинирование и соответствующие скидки на шиппинг. Раз оплатили и всё вас устроило, то что вы теперь-то хотите? Да, неприятно, но это плата за свою собственную недальновидность.
Да хоть трижды и четырежды. Адреса разные были? Нет. Где сказано, что каждый товар отправляется (должен отправляться) отдельной посылкой? Нигде. Хочешь сэкономить? Для того и существует Request total.
Добавлено спустя 2 мин. 26 сек. Максимум на что тянут действия прода, так это на снижение последней звезды в DSR. Да и то, только после его официального отказа вернуть разницу "по-хорошему".
В общем после получения негатива продавец сделал возврат большей части стоимости второй доставки и запрос на изменение фидбека, в следующий раз не буду забывать про реквест тотал, чтобы такого гемора не было