Продал товар получил charge back через 1.5 мес

[richsoetino]

продал товар, отправил, в paypal проставил tracking number

прошло 1.5 месяца

получаю в Pypal dispute Unauthorized payment Chargeback.

Покупатель купил товар на ebay, оплатил его и сейчас требует charge back.

Почему он не обратился ко мне через ebay, или paypal dispute?

Другим покупателям которые тоже из США получили товар и уже отправили мне позитивный фидбек.

 

[manowar123]

Оспорить в пайпале нельзя что ли транзакцию, диспут ведь не открывался

 

[Helga]

Почему он не обратился ко мне через ebay, или paypal dispute?

Этот покупатель где-то по форуму бегает? Или у кого вы спрашиваете?

 

[richsoetino]

Покупатель иностранец,

купил товар через неделю написал что ничего не получил

я ему написал трак номер и сказал нужно подождать

прошло 1.5 месяца, увидиел в payapl dispute Unauthorized payment Chargeback.

Написал через ebay письмо покупателю получил ли он товар

Сейчас получит ответ от покупателя на ebay, что да получил СПАСИБО

вот я и спрашиваю что ждать теперь

в Paypal предоставил трэк номер отправления

 

[Higem]

richsoetino, спросить его, зачем он так сделал вообще. Линейный вариант дальнейших действий

 

[Колоброд]

Unauthorized payment Chargeback. В переводе на русский язык - возврат неавторизованного платежа.

Это может означать одно из двух: либо покупатель оплатил товар с ворованного пэйпэл аккаунта или кредитки, а теперь настоящий владелец проснулся и пытается вернуть свои деньги, либо покупатель просто отморозился и решил получить товар на халяву, то есть бесплатно.
На мой взгляд, первый вариант более вероятен.

 

[richsoetino]

я понимаю что такое charge back поэтому и задал вопрос

да с ворованного paypal только аккаунт ebay соответствует аккаунту paypal везде одно ФИО и адрес доставки

 

[Biro]

Покупатель в вашем случае заявляет, что заказ он не делал
и это купленно было без его ведома. К сожалению, учитывая американские законы по охране потребителя - вы в этой ситуации ничего сделать не сможете и денег уже не вернуть, так как кредитная компания всегда стоит на стороне владельца карты.