edkar
Продвинутый
- Регистрация
- 31 Май 2011
- Сообщения
- 118
- Баллы
- 111
В общем пару месяцев назад выставил первый лот на продажу - чехол для телефона за 10$, быстро купил покупатель из США (25 апр 2013). Отправил на следующий день, по незнанию наземной , с внутренним треком RA...RU. Почти месяц назад только экспортнулась
Пару недель назад покупатель написал что еще не получил товар. Я заверил что нужно еще подождать, показал что чехол уже в США, показал чек на отправку. Сегодня пришло сообщение - просит сделать возврат. Кейсов против меня не заводилось, все сообщения пишет через "отправил вопрос о товаре"
Репутация у меня хоть и мизерная, но я ей дорожу. Решил вернуть, но никак не могу найти "отправить возмещение"
Делается ли возмещение как платеж? А то боюсь сделать что нибудь не то...
Пару недель назад покупатель написал что еще не получил товар. Я заверил что нужно еще подождать, показал что чехол уже в США, показал чек на отправку. Сегодня пришло сообщение - просит сделать возврат. Кейсов против меня не заводилось, все сообщения пишет через "отправил вопрос о товаре"
Репутация у меня хоть и мизерная, но я ей дорожу. Решил вернуть, но никак не могу найти "отправить возмещение"
Делается ли возмещение как платеж? А то боюсь сделать что нибудь не то...