Проблемы с возвратом, доставкой. И вообще проблемы.

[hbnf-1997]

Итак. Я купила вещь, оплатила её. Все было отправлено 28 февраля. 9 апреля увидела, что продавец больше не зарегистрирован на ебее. Открыла диспут, он сразу решился в мою сторону. Написано, что деньги вернулись. Но их до сих пор нет. проблема в том, что карта, с которой оплатила этот товар была киви виза виртуал. Сейчас она не действует уже как месяц, но киви кошелёк, к которому она была привязана, есть. вопрос. Есть ли шансы, что вещь все-таки придёт? Ведь продавец совсем недавно покинул ебей. И есть ли шанс как нибудь вернуть деньги в случае не пришедшей вещи? Помогите, пожалуйста разобраться.​

 

[landre]

Но их до сих пор нет. проблема в том, что карта, с которой оплатила этот товар была киви виза виртуал. Сейчас она не действует уже как месяц, но киви кошелёк, к которому она была привязана, есть.

Куда ж вы хотите, что бы они вернулись , если у вас карты нет ?
Заведите новую карту в киви, привяжите её к пайпалу- туда и вернутся

 

[hbnf-1997]

Куда ж вы хотите, что бы они вернулись , если у вас карты нет ?
Заведите новую карту в киви, привяжите её к пайпалу- туда и вернутся

Карта была привязана новая сразу, как действие старой закончилось.

 

[landre]

Обычно деньги на киви возвращаются в течение недели.
Так же посмотрите баланс пайпала, может там висят.
Номер карты- это всего лишь своего рода ключ к своему счёту.
Ключи меняются , а счёт остаётся прежний

 

[hbnf-1997]

Обычно деньги на киви возвращаются в течение недели.
Так же посмотрите баланс пайпала, может там висят.
Номер карты- это всего лишь своего рода ключ к своему счёту.
Ключи меняются , а счёт остаётся прежний

Надеюсь, что вернутся. 5 дней прошло, не знаю нормально ли это. Обычно не приходилось диспуты открывать, все всегда доходило. И если все же не придут, что делать тогда?

 

[landre]

Тогда в техподдержку пайпал пишите. По русски можно.
В пайпале есть операция возврата ?

 

[лурик]

Так позвоните в службу поддержки Киви и там поинтересуйтесь о возвратных средствах.

 

[hbnf-1997]

Тогда в техподдержку пайпал пишите. По русски можно.
В пайпале есть операция возврата ?

Напишу. Вот скрин, что там есть. Сумма небольшая, но нужная=(

 

[depp4]

Напишу. Вот скрин, что там есть. Сумма небольшая, но нужная=(

Деньги на киви-кошелек возвращаются в течении 3-5 рабочих дней, субботы, воскресенье это выходные дни.

 

[hbnf-1997]

Деньги на киви-кошелек возвращаются в течении 3-5 рабочих дней, субботы, воскресенье это выходные дни.

Подожду ещё. Больше все равно вариантов нет.

 

[-RudeBoy-]

hbnf-1997, https://www.taker.im/phpBB2/topic/2...оспособность/page__view__findpost__p__1655571
и

Загрузка...

www.taker.im

Добавлено спустя 1 мин. 32 сек.

Загрузка...

www.taker.im

 

[hbnf-1997]

hbnf-1997, /topic/26443-visa-vi...ost__p__1655571
и
/topic/149612-%D0%B0...5/#entry2233551

Добавлено спустя 1 мин. 32 сек.
/topic/26443-visa-vi...ost__p__1657149

Cпасибо! пошла изучать дальше.

 

[kubik-rubika]

У меня тоже случался refund на просроченную виртуальную карту, в результате деньги ушли в никуда. В итоге угарел на 3$. А по уму нужно было писать заявление и деньги можно было вернуть.

 

[Pablo]

добрый день. при регистрации на ebay и paypal не указал номер дома и квартиры - остальные данные город, улица, индекс указаны. совершил 7 покупок: 5 в Великобритании (без номера трека), 1 в США и 1 в Германии (они с номером трека). соответственно имею возможность отслеживать только из США и Германии. из Германии следующая информация по треку "10.04 импорт Москва. 11.04 экспорт Китай. 15.04 импорт Китай."

по телефону в поддержке Почты России ответили что без точного адреса посылка возвращается - нарушение правил международных отправлений. однако 2 посылки из Великобритании я уже получил на данный момент - приезжал сам на почту - они там лежали. то есть несмотря на отстуствие точного адреса дошли до меня. Вопрос следующий - посылка из Германии возвращается продавцу - как мне быть? написать ему точный адрес и попросить отправить еще раз? придется ли мне в таком случае снова оплачивать пересылку?