сказали что посылка может находиться на таможне до 10 дней, так я со своими 4, 5, 6 дней могу и не рыпаться)
Или оператор неправильно сказала или Вы не так поняли.
По правилам на МППО посылка должна находится не более 5 раб дней, после этого дальше или будет статус на таможенном досмотре. Тогда надо звонить в таможню с вопросами, почему и за что
ray1:
Раньше было удобно писать и отслеживать своё обращение через сайт таможни, теперь его покращили и закрыли.
По телефону МППО срок сортировки называют до 8-10 дней. Но сразу же оговариваются что это таможня держит, т.к. правило 5 рабочих дней никто не отменял.
Инфо центр, может принять жалобу на рассмотрение после того как МППО продержало больше 5 дней (по их словам, раньше этого срока они ничего сделать не могут. Просто регистрируют Ваше обращение), потом 10 дней будут рассматривать :apsteny:
Но Вам никто не запрещает все эти дни методично их доставать, звонить, писать. Т.к. завал сейчас происходит именно на этапе сортировки. Похоже что наша почта берёт пример с Почты росии.
P.S. После моих звонков, жалобы на сайте, звонка в общественную приёмную - посылка за один вечер 7 июня (прошла сортировку, таможню и была отправлена в отделение). В субботу 8 июня позвонили из отделения и сообщили что посылка у них. Не знаю, что помогло - мои "домогательства" ко всем службам или просто волшебный пендель
