Проблемка с банком

[Al-Za]

Короче, при переводе снимается комиссия около 15-20%, и в итоге на счёт получателя попадает меньшая сумма. Это так в Сбербанке , в других такого нет... Может я чего-то недопонимаю? И как теперь лучше поступить, чтобы как бы доплатить недостающую сумму?

Заранее спасибо

 

[Com8]

При переводе в какой банк?
Пишите максимум информации в вопросе.

 

[Al-Za]

При переводе в какой банк?
Пишите максимум информации в вопросе.

В немецкий Постбанк. Причём при переводе туда же через другие банки, никаких комиссий не снимают. Сбербанк же, предупреждая о "комиссиях посредников" не даёт никакой точной информации

Раньше через Сбербанк не переводил, а тут вот пришлось - и вот так получилось

 

[Hart]

А спросить Сбербанк религия не позволяет?
Он, наверно, лучше нас знает, почему так.

 

[Al-Za]

А спросить Сбербанк религия не позволяет?
Он, наверно, лучше нас знает, почему так.

В Сбербанке посылают, и говорят что это не их вина

Поэтому, собственно и спрашиваю: Как поступить в такой ситуации, как провести доплату...

 

[Hart]

и говорят что это не их вина

Вы спросите не в отделении, а в центральном. В отделениях бапки сидят, даже в Москве у них проблемы с картами, ни хрена не соображают.
Только не говорите пока об их вине (хотя я на 90% уверен, что проблемы именно их), просто просите разъяснить, почему списали именно столько, они обязаны всё растолковать до копейки.
Попросите выписку, вот этого они в спорных случаях не любят.

Вы хоть как переводили - картой или банковским переводом, через инет, телефон, лично являлись, есть ли квитанция, какова точная сумма "комиссии", а не 15-20%.

Но из нас достоверно никто не объяснит. Такой большой комиссии быть не может.

 

[Al-Za]

Hart, я писал приблизительно. Называю точные цифры - перевод на 45 евро, получатель пишет, что пришло 38,5 , 6,5 - списали. Обычный банковский перевод. Пришёл, заполнил бланк, дали чеки и квитанции. Сразу заметил в бланке про "банки-посредники, снимающие комиссии", но сказали что отправляли напрямую и таковых не было.

Теперь то уже поздно, вопрос в том как доплачивать ...

 

[Hart]

Сразу заметил в бланке про "банки-посредники, снимающие комиссии", но сказали что отправляли напрямую и таковых не было.

В этом и вопрос, пусть объяснят, кто списал, и за что. Это же 14,5%.

Доплатить можно Палкой, картой, если у продавца есть чек-аут, тем же переводом, даже можно Western Union или Moneygram (подешевле), ничего страшного не случится. Только спросите его адрес и полное имя, а в бланке перевода укажите - нужно предъявление документа с фотографией.

 

[BaBaH]

Комиссия банка определяется % от суммы, но не менее/не более какой либо фиксированой ставки.

 

[Hart]

Правильно.
Все эти проценты и суммы в данном случае странные.

 

[Al-Za]

В общем, ещё раз спасибо за информацию, буду переводить эту "недосдачу" через Вестерн Юнион в почтовом отделении

 

[Com8]

в поиске по форуму вбейте слова: SWIFT, банковский перевод....
думаю вы сможете найти ответы на свои вопросы
или найдете новые вопросы