• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Прислали нерабочие часы Swatch

L

Lomaster

Новичок
Регистрация
22 Июн 2009
Сообщения
30
Баллы
0
Местоположение
Николаев, Украина
Купил часы http://cgi.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ssPageName=STRK:MEWNX:IT&item=280357040136#rpdId , продавец указал две детали: часы требуют замены батарейки и ремешка, а так в полном рабочем состоянии(In working order but as you can see it needs a strap and a battery.Couldn't bear to throw it away, I don't like waste).

сегодня пришли, часы действительно не шли, ну это и не удивительно, ведь было указано, что нужна новая батарейка, обошел три часовые мастерские, везде вердикт один - часы не рабочие, и дело тут совсем не в батарейке. у продавца написано Return policy
The seller will not accept returns for this item.


Хочу написать селлеру:
Good afternoon. Today has received watches, has bought a new battery, but watches all the same do not work!

как вы думаете это прокатит если у него указано в описании товара "что он не примет этот лот обратно" ?!
 
P

Pa1acH

Новичок
Регистрация
6 Июн 2009
Сообщения
33
Баллы
0
Местоположение
Уссурийск
Так пишите ) возможно о чем нибудь вы сможете договорится )
 
brealx

brealx

Новичок
Регистрация
29 Авг 2008
Сообщения
495
Баллы
0
Местоположение
Украина, г. Черновцы
Lomaster Он может не принять если Вам просто захотелось бы вернуть их обратно. А несоответствие описанию являеться достаточной причиной для возвращения.
 
grinder

grinder

Новичок
Регистрация
14 Июл 2008
Сообщения
1 208
Баллы
0
Местоположение
СПб
А кто такой Today кто получил сегодня часы и купил батарейку? Вы хоть себя-то почитайте, что вы пишите! если никак не написАть правильно то пользуйтесь онлайн-переводчиком, а то ваш текст - полная ахинея, чел может реально не понять что к чему...
 
brealx

brealx

Новичок
Регистрация
29 Авг 2008
Сообщения
495
Баллы
0
Местоположение
Украина, г. Черновцы
А что за модель такая ? Очень понравились внешне!
 
ebai_forum

ebai_forum

Новичок
Регистрация
29 Авг 2008
Сообщения
188
Баллы
0
Местоположение
Ru
Хочу написать селлеру:
Good afternoon. Today has received watches, has bought a new battery, but watches all the same do not work!

Good afternoon. Today I have received your watches, then I have bought a new battery, but watches do not work anyway! Please consider a refund for this inoperative item.
 
P

Ptashka8

Новичок
Регистрация
25 Фев 2009
Сообщения
308
Баллы
0
Местоположение
Солнечногорск
Пришедший товар не соответствует описанию. В любом случае вы будете правы, даже если продавец не захочет принять товар обратно, то вероятнее всего, если вы откроете диспут - вы его выиграете.
 
S

SZloi

Новичок
Регистрация
1 Окт 2008
Сообщения
8
Баллы
0
Местоположение
Россия
Пока не вернете товар, ничего не получите!!! (я бодался 2 месяца)
Посчитатйте стоимость, возврата, подумайте про диспут с партиал рефаунд...(ИМХО)
 
B

Busta

Начинающий
Регистрация
30 Ноя 2006
Сообщения
250
Баллы
21
Местоположение
Москва
Со страховкой и треком присылал или просто так? если просто так ждете 40 дней и диспут о неполучении.
 
Helga

Helga

Крутой иБаер
Регистрация
1 Авг 2008
Сообщения
13 973
Баллы
1 178
Местоположение
Украина
S

Sting

Новичок
Регистрация
1 Окт 2008
Сообщения
592
Баллы
0
Местоположение
Украина
продавец указал две детали: часы требуют замены батарейки
Продавец знал, что часы нерабочие. В описании он указал, что часы рабочие и всего лишь нужно поменять батарейку. Но как он мог узнать, что они рабочие, если там этой батарейки небыло? А если он эту батарейку ставил для проверки, то зачем он ее вытянул? Никакой логики нет. Продавец изначально написал ложь в описании.
 
B

Busta

Начинающий
Регистрация
30 Ноя 2006
Сообщения
250
Баллы
21
Местоположение
Москва
Со страховкой и треком присылал или просто так? если просто так ждете 40 дней и диспут о неполучении.
Вы считаете, что это порядочный поступок?

А вы считаете неработающий товар,ремонт которого будет возможно больше его стоимости вообще можно продавать? Я не говорю,что это особенно правильный поступок, но в некоторых ситуациях только так.
 
S

SZloi

Новичок
Регистрация
1 Окт 2008
Сообщения
8
Баллы
0
Местоположение
Россия
Со страховкой и треком присылал или просто так? если просто так ждете 40 дней и диспут о неполучении.
Вы считаете, что это порядочный поступок?

Конечно нехорошо выходит... Но, возврат выльется в сумму равную стоимости лота... Пока не вернет часы-нет рефаунда, выход или договариваться, что трудно, или частичный возврат(возможно)/ремонт за счет селера(нереально). Автору считать, что выгодней!
С диспутом, если время есть - не спешить. С фидом, если не решиться, более 60 дней не тянуть, а то и негатив не поставит,что будет, возможно, единственным утешением.
 
maximilliangreat

maximilliangreat

Новичок
Регистрация
17 Июн 2009
Сообщения
739
Баллы
0
Местоположение
подмосковье
Продавец знал, что часы нерабочие.

Чтож вы так людям не верите. Сумма маленькая, продавец на кидалу не похож, скореевсего действительно думал что батарейка села. Попробуйте договориться по хорошему, наверняка все получится.
 
L

Lomaster

Новичок
Регистрация
22 Июн 2009
Сообщения
30
Баллы
0
Местоположение
Николаев, Украина
открыл диспут (вернее открываю), на странице "Provide Additional Information" выбрал один вариант "Internally damaged" * Doesn't power on * Doesn't function properly, другие варианты вроде не подходят !? Кидать как бы не хотелось(это я о диспуте неполучения), все таки это некрасиво, носил часы в 3 часовые мастерские, везде вердикт один и тот же "дело совсем не в батарейке", верхняя кнопка (кнопка запуска) на часах не работает (нет нажатия), а разобрать часы и посмотреть что не так не получится т.к. все часы Swath неразборные ... ((

связался с продавцом он написал:
Hello. The watch worked ok before. Please double check that the correct battery is installed and that the winding mechanism is in closed position. If you are still having trouble then please email me back so we can arrange a return.
Please let me know either way as soon as possible. Thank you.
он согласен на возврат, в связи с чем вопрос на засыпку :) хде смотреть его адрес ?
 
pawell

pawell

Новичок
Регистрация
23 Май 2008
Сообщения
152
Баллы
0
Местоположение
ВОРОНЕЖ
Я отправлял бракованные часы продавцу.На почте взяли только как мелкий пакет. Продавец прислал мне RMA номер на возврат.Прицепил его к посылке и ждал по треку на чеке с почты 2 месяца.Затем полный рефунд. Палка ждала все это время(клайм). Заплатил за отправку 150 рублей.
 
L

Lomaster

Новичок
Регистрация
22 Июн 2009
Сообщения
30
Баллы
0
Местоположение
Николаев, Украина
в открытом диспуте (Resolution Center - Claim Details) селллер написал :
Did you not read my previous email??? Why did you do this? I will happily refund you. The watch worked fine before so I think I was in my rights to ask you to double check the watch. I clearly asked you to email me back when you had double checked. Why did you take this aggressive and completely unneccesary action? I have refunded your money. Please post my watch back immediately to 25 Colville Road, Bournemouth, Dors, BH5 2AG
потом добавил:
Here is the refund for the Swatch.
Я так понимаю, продавец мне УЖЕ возместил покупку ?!
у меня в настройках карты приват24, есть сумма возмещения, т.е. стоит знак "+" (показывает что какая-то сумма была положена на счет), но более этого ничего не показывается, а учитывая то что до этого у меня была бакса 2 на счету, а теперь 5 то получается он мне возместил 3 бакса !!! Вместо 14,5 фунтов стерлингов (без учета доставки). Вопрос: можно ли как-то увидеть через paypal ту сумму которую он возвратил ???? В "Истории" Paypal пишеться, что возмещение платежа еще в процессе ожидания ... в общем я чего-то запутался.
 
romanas

romanas

Новичок
Регистрация
12 Мар 2009
Сообщения
251
Баллы
0
Местоположение
Латвия-Литва
На мыло должно придти письмо от "Палки" о возврате,
где будет указана сумма возврата,
а также номер транзакции, имя отправителя и т.т и т.п.
 
selb609

selb609

Продвинутый
Регистрация
5 Сен 2008
Сообщения
691
Баллы
211
Местоположение
Украина
Посмотрите логи по этой транзакции на пейпале.
Я как то долго пинал продавца, пока не посмотрел... было стыдно :Search:
Почему то стандартное письмо пейпала о рефанде не пришло, как оказалось.
 
L

Lomaster

Новичок
Регистрация
22 Июн 2009
Сообщения
30
Баллы
0
Местоположение
Николаев, Украина
в общем скорее всего пэйпал, ждет пока продавец подтвердит, что часы были возвращены обратно ... cегодня отправил часы обратно, подскажите будьласка, отослал трекинг номер продавцу часов, хотел оставить месседж в диспуте на пэйпал, но не нашел такой функции, хотя я так понимаю я обязан предоставить палке подтверждение, в виде треккинг-номера, отправки посылки. В общем куды стучать ?! Адресок подскажите !!!
 
Live

Similar threads




Вверх
Live