L
lendel
Новичок
Здравствуйте! 20.12.2010 были заказаны часы TISSOT COUTURIER у продавца Born2Watch top saller, 99.8%. 9.01.2011 часы посредством EMS прибыли в пункт назначения. Однако, при вскрытии посылки выяснилось, что пришли другие часы - TISSOT T-Sport. Во-первых они на 40$ дешевле, во-вторых, они мне совершенно ни к чему. Возникает ряд вопросов: 1) если я возвращаю продавцу его часы - кто платит за пересылку? (как в одну, так и в другую сторону - это ~100$). 2) Возможно ли все-таки переслать мне требуемый мой товар и кто опять-таки будет оплачивать пересылку? 3) Как лучше на данный момент поступить и что предпринять в первую очередь?
P.S. письмо продавцу с претензией было отправлено сегодня, ответа на данный момент нет!
Всем заранее большое спасибо!
P.S. письмо продавцу с претензией было отправлено сегодня, ответа на данный момент нет!
Всем заранее большое спасибо!