претензии к Meest.us

[Lobahh]

1. Пришла первая посылка от Мист. Я заплатила $20 долларов за курьерскую доставку. Однако, посылка пришла на обычную почту и пришлось идти ее получать. С этой посылкой расчет был адекватным по весу.
2. Проблема со следующими посылками. Со всеми четырьмя. Мист посчитал, что посылка весом 3,5 кг весит больше 41 фунта и хочет оплату как за 42 фунта. Такие же посылки я получаю с ибея со стоимостью доставки примерно 50-60 долларов. Насчет остальных посылок мист посчитал ровно так же, и предлагает мне заплатить за посылки со стоимостью товара порядка $200 доставку по $200 и по $150 долларов. "
Ответ службы поддержки Meest - "Vam poschitano po objemu, a ne po vesu, poskolku objem bolshe. Razmer posylki - 24x20x14".
За отправку такой коробки (предположим, расчет Миста по коробке верен и это дюймы) весом максимум 3,5 кг Мист хочет получить 192 доллара.
Предыдущая коробка весом порядка 5 кг мне была отправлена за 54 доллара, правда, как я уже сказала, почему-то пришла на почту. Что случилось, новый год начали уже праздновать?

 

[evilsasha]

НЕ стоит работать с такими посредниками)

 

[VJet]

5 кг мне была отправлена за 54 доллара

- это недорого за такой вес... или было уплачено всё-таки 54+20=74 доллара?

по мне, так они неплохо обслуживают, но поддержка у них тугая.

 

[OlegSaf]

Vam poschitano po objemu, a ne po vesu, poskolku objem bolshe. Razmer posylki - 24x20x14"

Нормальная практика, когда оплачивается объемный вес. Мист упоминает об этом в тарифах.

 

[belkashu]

А чем шлют? Просто объемный вес на почте вроде не применяется.

 

[evilsasha]

Нормальная практика,

это развод, а не нормальная практика.
например шипито так не поступает.

 

[Lobahh]

VJet, было уплачено всего 54 доллара. Однако, на следующих посылках мист уже оторвался...
По моим рассчетам, мою посылку можно сложить в коробку 30х30х50. То есть, даже объемный вес будет 9 кг. А мист хочет получить за 20 кг.
Что делать в такой ситуации? Я могу как-то забрать посылки у посредника или отправить их обратно?

 

[OlegSaf]

А чем шлют?

Если я правильно понимаю, они сами организовывают доставку.

Я могу как-то забрать посылки у посредника или отправить их обратно?

Так и задайте этот вопрос посреднику.

 

[evilsasha]

Шлите все на адрес шипито и там делайте нормальную консолидацию)

Добавлено спустя 58 сек.
в коробку max 92×44×44 cm)))))

 

[inferno-28]

да шипито тоже уже подзажрался,цены ломит...я давно с ним,но чую пора валить с них

 

[Lobahh]

вести с полей:"служба поддержки мист посылает меня то в бухгалтерию, то выдает какие-то адреса сотрудников, по которым надо написать. На мои письма никто не отвечает. "Один из сотрудников мист написал, что можно переслать посылки по сша и чтобы я написала адрес. Адрес я отправила. Ноль реакции. На письма не отвечают, ничего не пересчитывают, посылки, похоже, решили взять себе или надеются, что я им выдам по 220 долларов за доставку каждой посылки. Стоимость вещей в посылке - 200 долларов, реальный вес - 5 кг.