Повышение цены доставки

[labanlexx]

На eBay покупал редко. И всегда оплачивал ту цену, что была указана. Сегодня купил у китайцев вот это http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dl...58716&_sacat=See-All-Categories&_fvi=1&_rdc=1
Цена 249$, доставка в Россию - 155$ - итого 404$. Сразу не оплатил. Хотел вечером это сделать. Смотрю почту - пришло письмо от продавца, там инвойс на 464$: продавец увеличил стоимость доставки на 60$.
Хотел спросить у бывалых: это вообще нормально, когда стоит одна цена доставки, причем есть конкретная цена доставки в Россию, а продавец повышает указанную цену. И еше интересно: если бы я сразу оплатил товар, то как продавец заставил бы меня доплатить еще 60$.
Не подумайте, мне в принципе, не жалко заплатить еще 60$ - просто не понятно почему это так.

 

[Paladin]

Повышение цены доставки запрещено, напишите ему об этом.

 

[labanlexx]

Повышение цены доставки запрещено, напишите ему об этом.

Ну а что это может изменить? Сейчас пытаюсь оплатить(кнопка "PayNow") - там уже стоит стоимость доставки не 155$ а 215$. Продавцу задал вопрос пчему он повысил цену. Просто получается я купил по одной цене, а мне требуется сейчас оплатить совершенно другую.

 

[kay27]

Продавец может сменить тип доставки в инвойсе по каким-то своим соображениям. Для согласования типа доставки вам лучше непосредственно с ним контактировать.
Вы описание лота читали внимательно? "We can post the item to worldwide, if you are not in the above countries, shipping fees via DHL is US$285. (also provided Air-mail service, please call us to calculate.)" России в списке нет, так что я бы на вашем месте радовался стоимости в $215, вместо заявленных $285.

 

[labanlexx]

Продавец может сменить тип доставки в инвойсе по каким-то своим соображениям. Для согласования типа доставки вам лучше непосредственно с ним контактировать.
Вы описание лота читали внимательно? "We can post the item to worldwide, if you are not in the above countries, shipping fees via DHL is US$285. (also provided Air-mail service, please call us to calculate.)" России в списке нет, так что я бы на вашем месте радовался стоимости в $215, вместо заявленных $285.

Описание читал. Отправляют они не DHL,а EMS - продавец написал. Да вот только на вкладке "Shipping and payments" четко написано 155$ Russian Federation USPS Express Mail InternationalTM

И когда я покупал товар, то ориентировался именно на это.

 

[Paladin]

We can post the item to worldwide, if you are not in the above countries, shipping fees via DHL is US$285

Это говорит лишь о том, что они не против отправить и DHL, на вкладке "Shipping" четко указны службы, которыми продавец готов отправить и за сколько.

А вот что говорит eBay Policy:

Once the buyer has committed to purchasing the item, you can't change the terms of the sale.

Examples of prohibited behavior include:

Entering an amount for shipping costs when you're listing an item, and then indicating that you charge a different amount either in the item description or after the buyer has committed to buying the item

 

[labanlexx]

Т.е. теперь я либо оплачиваю товар по новой стоимости, либо не оплачиваю совсем? Купить за те деньги, что он продавался я уже в любом случае не смогу. Просто как то смысл теряется таких покупок вообще.

 

[Paladin]

Запросите новый invoice у продавца, с припиской, что вы рассчитывали на другую стоимость доставки.

P. S. Активно пользуйтесь поиском.

 

[kay27]

Entering an amount for shipping costs when you're listing an item, and then indicating that you charge a different amount either in the item description or after the buyer has
committed to buying the item

^^ это как раз тот пункт, который я имел в виду, когда писал о том, что радовался бы. Потому что он уменьшил стоимость. Давайте переведём эту строку из описания:
"Мы можем осуществить международную отправку товара, если вы не в перечисленных выше странах, стоимость доставки через DHL составит $285."
Следует признать, что тут довольно безграмотно и не совсем однозначно составлено описание. Я его понял так, что если моей страны в списке нет, то отправит он через DHL. Ещё авиапочтой может, но там надо считать (вот он и рассчитал).
Вы поняли - что для этих стран какая-то другая стоимость доставки DHL?

 

[labanlexx]

Понимаете в чем дело, когда я покупал товар, описание особо меня не итересовало, я, конечно, его читал и видел, что там написано. Но, при покупке, я ориентировался именно на то, что написано на вкладке "Shipping and payments", а там четко написано 2 варианта доставки и для обоих Россия имеется. И с утра у меня был инвойс с ценой доставки 155$.
Мне вот все-таки интересно, если бы я его сразу оплатил? Просто на будущее дайте рекомендации.

 

[kay27]

По-моему, продавец сам намудрил с доставкой) и был бы ему хороший урок. Поздно теперь об этом говорить) Здесь часто рекомендуют наоборот выжидать день-другой перед оплатой.
Но и читать стоит внимательнее! Особенно то, что "внизу мелким шрифтом". Этот текст - неотъемлемая часть лота. Разночтения листинга - повод для споров, поэтому лучше всё заранее прояснять через форму "Contact member".
Вас можно понять - вы рассчитывали на одно, получилось другое. Думаю, вас поймёт как поддержка ибэя, так и сам продавец. На вашем месте я бы согласовал с продавцом способ и стоимость доставки, может быть, даже в обиженных тонах))) после чего потребовал бы у него новый инвойс через "Request total".

 

[labanlexx]

Продавец не поймет, пишет, что 155$ - это не для России. Кстати он уже исправил стоимость доставки на вкладке "Shipping and payments", теперь там нет цифры 155$. Хрень какая-то.
http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dl...58716&_sacat=See-All-Categories&_fvi=1&_rdc=1

 

[Alex_Striker]

теперь там 285
видимо, реальная стоимость доставки

 

[tutanhamon]

Не стал открывать новую тему, т.к. заголовок был бы такой же)) Но ситуация немного отличается.
в общем выиграл лот http://cgi.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=170642698571&ssPageName=ADME:X:RTQ:GB:1123, сразу оплачивать не стал, оплатил через пару дней, продавец молчит, написал ему письмо, он опять молчит, через 5 дней не выдержал, опять написал, через 2 дня ответ приходит: извиняюсь, у меня тут проблемы с интернетом были, если ты еще не передумал, то завтра товар отправлю. Ну я ему говорю, мол отправляй, буду ждать твою посыль, уже вроде и успокоился и настроился на получение посылки, но оказалось, что это еще не всё. Опять же через 2 дня он мне пишет, я ходил на почту, хотел тебе посылку отправить, а там с меня дополнительно 45 фунтов затребовали (а за доставку я всего 25 фунтов ему заплатил), так что если хочешь, можешь мне доплатить, либо соглашайся на рефунд. Написал ему почему так дорого, отправляй каким-нибудь более дешевым способом, он ответил что посылка весит почти 4 кг, и ройял мэйл отправляет такие посылки только как парсель форс, а это дорого, если не верю могу зайти на их сайт и посмотреть. С момента покупки уже 2 недели прошло, а лот и ныне там.
Короче уже не знаю, что и делать, даже если и доплачивать, то каким образом - прямым переводом на палку или какой-то инвойс просить?

 

[mаkros]

tutanhamon, если он будет отправлять вам приставку в оригинальной коробке, то самая дешевая доставка выйдет порядка 45 фунтов (Global Value, без трека), с треком - порядка 60 фунтов (Global Priority).
Я думаю, компромиссную цену можно согласовать. Предложите доплатить ему 20-25 фунтов за самую недорогую доставку.