Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Хотелось бы получить совет!Заказ с алиэкспресс отправили обратно,мотивировка"невозможно доставить получателю" но,всё дело в том что извещение не было доставленна!Более того,за неделю до отправки обратно,я получал с того же али три других заказа!О том что посылка пошла обратно меня уведомил продавец!А посылка уже в Москве,в международном сортировочном центре!Продавец пообещал отправить обратно.Стоит ли открывать спор?В почтовом отделении написал заявление на розыск посылки,ну и на горячей линии оставил заявление,
Следил!Когда увидел что посылка прибыла в отделение,по треку,посетил почту,но там получил три других,а про эту сказали что не доставил ещё,искали,но не нашли!Сказали когда прибудет, позвонят,ну и через неделю посылка тю-тю!
Посылка хранится не менее трех недель,моя висела на почте-месяц!Мне нужен совет!А о том как -бы кто поступил, можно пообщаться потом!Меня интересует-стоит ли ждать вторичной отправки посылки продавцом,или стоит открыть спор о неполучении посылки?
Посылка ушла 16 августа!Я там был 9 августа!Трек отслеживается!А странного у нас в стране вообще много!История с посылкой как у меня,самая банальная!В сети на эту тему есть более странные истории,а про терминал международного сортировочного центра, книгу писать можно!Продавец отправил с правильным адресом,зачем мне врать?Я так понял,совет дельный не получу!?Пожалуй заявлю о неполучении посылки,а там видно будет!
открывайте спор, но не описывайте всех перепитий что и как было, куда обращались и т.п. Просто по неполучению открывайте. Иначе можете попасть на отмазку типа в страну назначения посылка пришла и сами со своей почтой разбирайтесь, или типа направьте запрос вашей почте, пришлите нам ее ответ и пр.
Ой, где меня только не носит и куда только не заносит ))) Просто ваша ситуация достаточна типична, и люди своей открытостью бывало сами себе проблем из-за этого делали. Даже если вам прод или суппорт трек приведут, что дошел до вашего отделения, например, стойте на одном - вручения не было, ничего не знаете, на почте сказали посылки нет и обращаться к продавцу т.к.по правилам всемирного почтового союза все права на посылку принадлежат отправителю и у него есть права отправлять запрос почте. У вас такого права нет и запрос у вас почта не примет. И точка!
Здравствуйте. У меня ситуация несколько иная. Сможете помочь? Оплатил товар на Алиэкспресс. Отправка с территории РФ, доставка стояла по умолчанию транспортной компанией DPD и я не поменял ее на привычную мне Почту России. Товар уже в пути. Ближайший пункт выдачи посылки от меня теперь почти в 100 км. Товар 900р + дорога еще почти столько же + отпроситься с работы. Вот что значит купил на распродаже :shock: Посоветуйте как поступить? Уже есть желание не получить товар. Как поступить? На сайте DPD в информации о заказе есть: Пункт назначения: (мой населенный пункт) Вариант доставки до двери
До моей двери или до двери пункта выдачи? Так-же там есть возможность отказаться от товара и 3 причины. Одна из них что-то типа "Я передумал". Вернут ли мне в этом случае деньги или нет? Заранее благодарю за помощь.
До двери или до пунктв вам надо выяснить в дпд. В правилах Али нет условия отказа от посылки по причине передумал. А на ибей это прямо запрещено. К тому же продавец должен будет заплатить за обратную пересылку при получении посылки. Как думаете, подтвердит он вам диспут? Лучше списаться с продавцом заранее и попытаться договориться о возврате.
Здравствуйте,дайте пожалуйста совет.Моя посылка из Германии ни где не отслеживается на данный момент,отправлена 26.10.16,связалась с продавцом сказал что она отправляется обратно к нему,причина пока не известна, как придет к нему устранит причину и отправит обратно мне,мне кажется что он врёт.Что я могу предпринять подскажите? RM407139711DE
Здравствуйте,дайте пожалуйста совет.Моя посылка из Германии ни где не отслеживается на данный момент,отправлена 26.09.16,связалась с продавцом сказал что она отправляется обратно к нему,причина пока не известна, как придет к нему устранит причину и отправит обратно мне,мне кажется что он врёт.Что я могу предпринять подскажите? RM407139711DE