Y
Yelena27
Новичок
Друзья, моя посылка с 4го числа зависла со статусом таможенное оформление завершено. ЕМС (традиционно) валит все на таможню, мол, пока те им посылку не выдадут, забрать ее не могут.
У меня БОЛЬШОЕ сомнение, что это так. Если сама таможня указала, что таможенное оформление завершено, значит МПО едет дальше, и это задача ЕМС. Я права?
Я пока сильно не дергаюсь, однако вот уже у двух знакомых такой статус "висит" 2 недели..... Поэтому сидеть сложа руки не хочу, надо куда-то писать, звонить и прочее. Вопрос в том, куда?
Пока написала по нескольким адресам ЕМС и ПР заявление на розсык, претензию в свободной форме и т.д. Что еще можно сделать?
Также общалась по телефону в ЮСПС, оформили запрос в ЕМС. Плюс на их сайте написала claim. Засада в том, что с ЮСПС при Express Mail может общаться только отправитель. Мой посредник всячески отмазывается (даже по телефону, который я по требованию ЮПСП и ее разрешения указала, она отвечать не будет в случае звонка, так как "это все бесполезно")
В общем, надо что-то делать, но не знаю, что.
Вот мой трек:
Приём23.11.2011Соединенные Штаты Америки 191760
Прибытие в ММПО25.11.2011Соединенные Штаты Америки USJFKA0
Экспорт25.11.2011Соединенные Штаты Америки USJFKA0
Импорт02.12.2011104010Москва EMS 7.4400
Передано таможне 04.12.2011 104010Москва EMS7.4400
Таможенное оформление завершено 04.12.2011 104010 Москва EMS Выпущено таможней 7.4400
У меня БОЛЬШОЕ сомнение, что это так. Если сама таможня указала, что таможенное оформление завершено, значит МПО едет дальше, и это задача ЕМС. Я права?
Я пока сильно не дергаюсь, однако вот уже у двух знакомых такой статус "висит" 2 недели..... Поэтому сидеть сложа руки не хочу, надо куда-то писать, звонить и прочее. Вопрос в том, куда?
Пока написала по нескольким адресам ЕМС и ПР заявление на розсык, претензию в свободной форме и т.д. Что еще можно сделать?
Также общалась по телефону в ЮСПС, оформили запрос в ЕМС. Плюс на их сайте написала claim. Засада в том, что с ЮСПС при Express Mail может общаться только отправитель. Мой посредник всячески отмазывается (даже по телефону, который я по требованию ЮПСП и ее разрешения указала, она отвечать не будет в случае звонка, так как "это все бесполезно")
В общем, надо что-то делать, но не знаю, что.
Вот мой трек:
Приём23.11.2011Соединенные Штаты Америки 191760
Прибытие в ММПО25.11.2011Соединенные Штаты Америки USJFKA0
Экспорт25.11.2011Соединенные Штаты Америки USJFKA0
Импорт02.12.2011104010Москва EMS 7.4400
Передано таможне 04.12.2011 104010Москва EMS7.4400
Таможенное оформление завершено 04.12.2011 104010 Москва EMS Выпущено таможней 7.4400