У меня было неск. случаев, когда посылку покупатель не получил (по словам покупателя). После моей подачи в розыск сразу вдруг они все получили (покупатели написали спасибо за помощь). Диспуты покупателями не открывались. Так, что я теперь, чуть что, сразу подаю в розыск! 20 грн за розыск это не деньги. В розыск подаю после 45 дней с момента отправления. В этом году уже 3 заявы написал, какой то бардак с нового года.