Посылка с исправленным весом

[ShivaG]

Ребят, если была похожая ситуация ткните носом!
Получила сегодня первую в жизни посылку, там должны были быть джинсы, а пришла какая-то маска для лица, шла из Кореи без трека. Российский трек RA273263119RU, по нему видно, что таможней выпущено 599 грамм, а у меня в извещении стоит 99 грамм.
Что можно сделать в этой ситуации?

 

[gpolka]

сперли джинсы :(
не получать посылку.

 

[Paladin]

Идти на почту и просить перевесить, возможно, что ошибка. Возможно, что украли. Если украли, то читать форум, тут расписан порядок действий.

 

[gpolka]

или посылки перепутали.

 

[ShivaG]

уже получила*( Единственное, что дали на почте копию чека, где указан вес 99 грамм.

 

[Paladin]

копию чека

Какой еще чек?
Если получили, так какая масса посылки на самом деле?

 

[ShivaG]

Paladin, можно ссылочку если не трудно, очень много похожих тем, пока плохо тут ориетируюсь.

Добавлено спустя 2 мин. 15 сек.
вот такой чек дали, а по треку можете посмотреть 599 грамм выпущено таможней.

Добавлено спустя 6 мин. 41 сек.

сперли джинсы

я уже догадалась, что сперли) неужели ничего нельзя сделать совсем, ведь видно расхождение в весе.

Добавлено спустя 2 мин. 45 сек.

Какой еще чек?

вот выше разместила

 

[Believe]

Ничего себе. Вот бы у нас такое давали на почте

 

[ShivaG]

там на посылке еще вес исправленный был, это нормально?
просто подскажите куда можно обратиться, если кто сталкивался...

 

[Believe]

То, что исправлено ручкой - это уж никак не доказать, что это не вы сделали сами.
А вот информация по треку - очень даже полезная вещь.

 

[Byron]

Можно почётче CN22 или скажите что написано в двух графах под 10$

 

[ShivaG]

А вот информация по треку - очень даже полезная вещь.

вот я это интуитивно и чувствую)) только не знаю куда мне с этой полезной вещью теперь податься)

 

[Believe]

вот я это интуитивно и чувствую)) только не знаю куда мне с этой полезной вещью теперь податься)

Написать жалобу в Министерство связи и в Россвязь, а также на сайте Почте России:
1) http://minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/reception/
2) http://www.rossvyaz.ru/treatments/feedback/
3) http://www.russianpost.ru/RP/Contacts/RU/Home/social_chamber

 

[ShivaG]

написано в графе
Quantity and detailed description: clothes
Weight: ничего не указано
Value: 10$

Добавлено спустя 1 мин. 23 сек.
а value это стоимость доставки или товара?

Добавлено спустя 1 мин. 54 сек.

Написать жалобу в Министерство связи и в Россвязь, а также на сайте Почте России: 1) http://minsvyaz.ru/r...oner/reception/ 2) http://www.rossvyaz....ments/feedback/ 3) http://www.russianpo.../social_chamber

вот за это спасибо!
на ebay наверно уже ничего не стоит писать и открывать? а в фидбек ему что ставить?

Добавлено спустя 8 мин. 33 сек.
у меня просто еще 9 посылок идут, только остальные из США и одна из Израиля, а эта первая была) готовлюсь сразу к худшему варианту)

Добавлено спустя 4 мин. 28 сек.

Можно почётче CN22 или скажите что написано в двух графах под 10$

сорри, не внимательно прочитала: Под графами Total Weight (in kg) (6), Total value (7)

 

[МАКСЯ]

а зачем было получать???
Кстати что за джинсы которые весят 600 грамм?
Кстати если стали тырить джинсы из Кореи то это совсем уже абзац

 

[ShivaG]

а зачем было получать???

В извещении не было указано, от кого это, а у меня там несколько посылок параллельно идет. Кореец мне без трека слал, поэтому я вес точный не знала. Потом уже по треку увидела, что до нас эта посылка с нормальным весом дошла.

 

[Paladin]

Напишите продавцу, что Вы получили посылку, а в ней не джинсы, а маска. И какой выход из данной ситуации он Вам может предложить?

P. S. Следы вскрытия на посылке есть?

 

[ShivaG]

Напишите продавцу, что Вы получили посылку, а в ней не джинсы, а маска. И какой выход из данной ситуации он Вам может предложить?

Уже написала в ebay через контакт мембер, дословно:

Hello, dear Kikon Kwon!
I`ve received a Essence Mask instead of jeans i paid for. May it be your mistake? i`ve received a bag and it weighs only 99 gramms, so it couldn`t be jeans any way.

Это я написала как только пришла домой и еще не видела, что по треку там все нормально до таможни дошло.
Пока молчит, а что они в этом случае предлагают? И какие мне у него документы просить, что это точно не его косяк? Я лично ему доверяю и боюсь испортить с ним отношения, хочу купить еще раз такие же, и в следующий раз буду получать их с актом, ну еще попрошу чтобы в ламинированной фигне вес точный указывал.

Добавлено спустя 7 мин. 19 сек.
Он упаковал их в самоклеящийся пакет... Никаких следов).

 

[Paladin]

Пока молчит, а что они в этом случае предлагают?

Полный или частичный возврат денег. Но так как Вы не хотите испортить отношения, то требовать это через диспут не рекомендуется.

И какие мне у него документы просить, что это точно не его косяк?

Копию чека об отправке и если есть, копию таможенной декларации.

в следующий раз буду получать их с актом

Узнайте заранее вес, осмотрите посылку на наличие разрезов и прозрачного скотча. Если сомневаетесь, не получайте вообще.

P. S. Следы вскрытия на посылке есть?

От этого зависит, украли ли Ваше содержимое или на продавец Вам отправил не то, что Вы заказывали.

 

[ShivaG]

P. S. Следы вскрытия на посылке есть?

Он их упаковал в самоклеящийся пакет,первый раз наверно в Россию слал)