- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
С
санто
Продвинутый
Ну возможно ему как раз и надо для этого мыло,что бы у себя на счету найти ее транзакцию.
O
oksanaM
Начинающий
Действительно, у продавца ничего не получилось...Он прислал письмо:
...when i plan to give the **USD
the paypal notice
You can only issue a full refund for this transaction. Please enter the full refund amount below
and i try to send **USD to you , it's also impossible .
Currently PayPal accounts in Ukraine are only able to send payments. This recipient is not eligible to receive funds. i never met this before
So can you pay ***USD again
then i give you full refund for this deal
you know paypal protect buyer , but if i give you refund first ,no one can protect us
thanks...
Т.е. он предлагает мне оплатить товар снова ( за вычетом той суммы, которую он хочет мне вернуть) и он мне сделает полный рефунд. НО это вообще перебор. И делают же продавцы частичный рефунд.
Я предложила ему открыть Диспут с запросом на частичный рефунд ( если он согласен на такой вариант!!) - он пишет, что это it's really not a good way . Не очень хочет.
Открытые Диспуты каким-либо образом влияют на рейтинг (или на что-то ещё) самого Продавца?
Если я это сделаю, после этого продавец сможет сделать частичный рефунд? Если точно сможет - я ему найду всю информацию и отошлю. Но, хотела бы получить ответ, что я , действительно, могу "Настаивать" в данном случае на таком варианте...
Полныйи рефунд получала, а с частичным - впервые столкнулась и уже 3 недели с продавцом "тактично" общаюсь.
Что делать?
O
oksanaM
Начинающий
Продавец прислал опять письмо...
yes i know that ,
but how can i refund your money
can i pay a new one i give you the all refund for the former
you know paypal is safe and i will give 75USD
thanks
Речь идёт о частичном рефунде в размере 70USD. Сейчас он поднял "ставки" и обещает 75, но настаивает на том, что может сделать только all refund. Или что? Ни запятых, ни точек ... Только догадываться приходится. И вся переписка только через мыло (по настоятельной просьбе).
Он может сделать частичный рефунд зная Transaction ID или нет?
yes i know that ,
but how can i refund your money
can i pay a new one i give you the all refund for the former
you know paypal is safe and i will give 75USD
thanks
Речь идёт о частичном рефунде в размере 70USD. Сейчас он поднял "ставки" и обещает 75, но настаивает на том, что может сделать только all refund. Или что? Ни запятых, ни точек ... Только догадываться приходится. И вся переписка только через мыло (по настоятельной просьбе).
Он может сделать частичный рефунд зная Transaction ID или нет?
O
oksanaM
Начинающий
Влияет или никак не влияет??? Если нет, то я напишу ему об этом и открою Диспут. Вредить не хочу.
Sirius_SS
Продвинутый
Может.
O
oksanaM
Начинающий
Как заставить, если он пишет, что НИКАК...
Как продавец указывает, что он хочет сделать частичный рефунд? Указывает меньшую сумму и давит на кнопку, или сначала давит на кнопку, а потом указывает сумму частичного рефунда. Напишите, пожалуйста подробный алгоритм или опишите мне ситуацию как нибудь. А я продавцу всё РАЗЖУЮ и пошлю. ПОЖАЛУЙСТА!!
D
DaemonES
Новичок
Открывайте диспут, пусть оправдывается перед Paypal. И так видно, что он пудрит вам мозги с той лишь целью, чтобы вы ему еще больше заплатили, а он - исчез. Paypal интуитивно понятен.
O
oksanaM
Начинающий
Он исчезать не собирается. Но мутные моменты есть. Продавец настоял на переписке через мыло, Диспута не хочет. Чем может быть неприятен Диспут для продавца? Я Диспут, пока, не открываю - т.к. не знаю - вдруг Диспут негативно скажется на продавце. Но на крайняк - открою позже. Хочу решить мирно, но продавец настаивает, что не может заплатить частично. А вдруг он ТУПОЙ?! Я хочу ещё раз написать и всё детально ему расписать.
Но не знаю сама ничего - я не селлер.
Но не знаю сама ничего - я не селлер.
Sirius_SS
Продвинутый
Если так, то только диспут.
Диспут продавцу ни как не навредит. Навредить может только ваш отзыв.
O
oksanaM
Начинающий
На его страх и риск? Он пишет, что Палка защищает только покупателей, но не продавцов. Сумма более 400. Он так не рискнёт. Я не знаю его, он не знает меня... Пошлёт деньги, а я ему нет. Он так не рискнёт. И я его понимаю. Тут он мне ещё малехо попудрит мозги, и я не успею диспут открыть и всё.. Можно вообще не платить.
И , к тому же, если все пишут, что может продавец делать частичный рефунд - значит может!!! Почему этот тупит - не знаю. Но если я ему всё распишу всё подробно, а он и тогда напишет, что не может.. Вот тогда я открою Диспутю Только я не знаю что писать и как просить частичный и писать ли , что мы с продавцом договорились о сумме, и что по-другому он послать эти деньги не может... Опасаюсь, что напишу что-нибудь не так или лишнего. Диспут закроют . И вообще пролечу с деньгами.
Поэтому, пока, пытаюсь уговорить продавца.
O
oksanaM
Начинающий
Спасибо
O
oksanaM
Начинающий
Продавец опять письмо прислал ....sorry still can't
maybe dispute is a good way... Может быть, действительно не получается у него, руки, например, не оттуда..
Что, тогда, написать в диспуте? Диспут по несоответствию. Насколько подробно написать ? Что прислали товар не как в описании и что долго переписывались, и что я хочу частичный рефунд **$? А писать, что продавец согласен, но ни как не может сделать этот частичный? Что в Other написать ? просто написать, что хочу частичное возмещение в размере **$?
maybe dispute is a good way... Может быть, действительно не получается у него, руки, например, не оттуда..
Что, тогда, написать в диспуте? Диспут по несоответствию. Насколько подробно написать ? Что прислали товар не как в описании и что долго переписывались, и что я хочу частичный рефунд **$? А писать, что продавец согласен, но ни как не может сделать этот частичный? Что в Other написать ? просто написать, что хочу частичное возмещение в размере **$?
O
oksanaM
Начинающий
И ещё! Начала откывать диспут, а там написано, что.. Клиентская служба может рассмотреть любые сообщения, которые Вы обменяли с продавцом через , чтобы помочь решить Вашу...
А я через ничего и не писала продавцу, только через мыло общалась. Так он настоял.
Это важно для Клиентской службы, если в My Message не будет переписки про частичный рефунд вообще? За кидок не примут?
А я через ничего и не писала продавцу, только через мыло общалась. Так он настоял.
Это важно для Клиентской службы, если в My Message не будет переписки про частичный рефунд вообще? За кидок не примут?
O
oksanaM
Начинающий
И как Клиентская служба отнесётся к тому, что я укажу, что общалась с селлером через Personal email? И ли этого вообще не указывать? Я по поводу рефунда общалась с хозяином через его мыло, а на Ебее его помошница на все письма отвечает. Она не в курсе.
И может быть так, что продавец прикинется шлангом и напишет, что вообще не в курсе? И не знает про рефунд ничего.
Вот блин, не знала я, что во время Диспута эта Клиентская Служба сама проверяет переписку!!
Вот я вопросы задаю, и никто мне не отвечает. Я тут сижу, нервничаю, помощи жду. А в итоге - сама с собой и общаюсь... Задам вопрос - сама отвечу... Приятно, конечно с ХОРОШИМ ЧЕЛОВЕКОМ почирикать 8)))) Но люди, ХЕЛПП!!
И может быть так, что продавец прикинется шлангом и напишет, что вообще не в курсе? И не знает про рефунд ничего.
Вот блин, не знала я, что во время Диспута эта Клиентская Служба сама проверяет переписку!!
Вот я вопросы задаю, и никто мне не отвечает. Я тут сижу, нервничаю, помощи жду. А в итоге - сама с собой и общаюсь... Задам вопрос - сама отвечу... Приятно, конечно с ХОРОШИМ ЧЕЛОВЕКОМ почирикать 8)))) Но люди, ХЕЛПП!!
Live
