Попала конретно! Возврат денег не адекватен.

[Vega]

Точно карма! не носить мне голубой норки.
Купила шубу 850 дол + доставка 76 долл + 155 дол. пошлина (в пересчете).
До покупки несколько раз уточняла у продавца (США), как пошита шуба, писала, что НЕ ХОЧУ шубу, сшитую из полосок (по нашему в роспуск). Одну такую уже купила, теперь продавать надо. Заверил что шкуры цельные.На фото супер-пупер. http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=350336490329&ssPageName=STRK:MEWNX:IT
Вчера шуба пришла - я легла. Столетней давности мех, пахнет затхлостью, вся пошита из узеньких ленточек, соединенных кожаными полосками. типичный роспуск, на сгибах "колется", тяжелая.
Тут же отписалась продавцу. В ответ "ах-ах, как я не рад, что вы расстроены". Пишу открою диспут и отзыв отрицательный оставлю (рейтинг 100%).
Открыла диспут, получаю от него тут же ответ "ах, с покупателем языковой барьер, шубы шьют из полосок чтоб не были тяжелыми и громоздкими, она не поняла, у меня есть квитанция, что шуба очищена от запахов. Но я согласен на рефаунд при условии, что вернут шубу отслеживаемой почтой с полной страховкой на 850 долларов".
Сегодня говорила с таможней, пошлину мне никто ессно не вернет при возврате шубы обратно. Продавец тоже не разбежится и Ибей имхо его не сможет заставить.
Не знаю еще во сколько обойдется мне отправка со страховкой. Но читала на форуме, что доставка при возврате за счет покупателя и не возмещается. Каким способом отправлять тоже еще не выяснила, DHL сразу отказали, им запрещено меха отправлять.
В общем попала на деньги конретно. На 30% от всех моих затрат !!! У той, первой шубы, хоть мех новый, а тут... :shock: Народ, есть что посоветовать? Или полная безнадега?

 

[grammy]

Vega2
Дайте ссылку на продавца. ну а в вашем конкретном случае попробуйте договориться о частичном рефунде? после частичного рефунда, оставляйте негатив.

 

[civilizator]

продай тут

 

[Vega]

Дайте ссылку на продавца. ну а в вашем конкретном случае попробуйте договориться о частичном рефунде?

Дело в том, что в таком состоянии шуба мне вообще НЕ НУЖНА!
Это надо видеть.

продай тут

Ни один нормальный человек, увидев ее воочию, не купит за такие деньги. Ей красная цена 200 долларов и даже за эти деньги я не стала бы ее носить, стыдно было бы.Представьте старый-старый мех, разваливающийся по всем швам при любом движении. И этот ужасный запах. Я весь вечер комнату проветривала.

 

[crazysailor]

Ну то что он там написал с полной страховкой типа на 850 баксов - это до фени. Если ЕМС примет просто отправляйте ее как бу и можете при желании застраховать до минимума. На пэйпале если открыли диспут с формулировкой не то что в описании - напишите трекинг номер обратного отправления и ждите. После получения продавцом товара пэйпал должен вернуть деньги. (шансы есть)
Еще советую сохранить фотку ту которую выставил прод и сделать лично как можно больше реальных фотографий. Ну и по ходу дела писать в службу поддержки пэйпала и отправить им реальные фотки. Если есть возможность то и звонить.
Шансы вернуть деньги 80%, конечно без пошлины но может быть и с доставкой к вам, эт где-то 850+76. Можеть занять очень много времени от 1 до 3 месяцев. Если нет возможности продать ее здесь по цене которая хоть чуть сравняется с затратами - отправляйте обратно.
Ну и еще напишите продавцу что везде где только можно вы разместите в интернете обличающую информацию о нем (на форумах, в социальных сетях и тд.)
Это мой совет, но решать все равно вам.

 

[Vega]

На пэйпале если открыли диспут

Нет, я открыла диспут на Ибее. Но не эскалировала Ибею для вынесения им собственного решения. Сейчас в стадии переписки с продавцом находимся.
Вы полагаете, что лучше на Пайпэл открыть надо диспут? Я на пайпэл еще ни разу открывала. Но думаю как-нибудь разберусь. Но что тогда делать с открытым диспутом на Ибее? Или можно и там, и там открывать одновременно? Или закрыть на Ибее диспут надо тогда? или он сам автоматом закроется? или останется висеть до разрешения?
извините за наверно идиотские вопросы, но времени сейчас все нюансы выяснять мало, а вопрос надо решать оперативно наверно.

Еще советую сохранить фотку ту которую выставил прод

Сразу было сделано. Все любовалась, ждала...
Реальные фото тоже сделала, но кому их сейчас отправлять? если диспут на ибее открыт, то выходит туда и отправлять?

Если нет возможности продать ее здесь по цене которая хоть чуть сравняется с затратами

Только слепому! :shock:

 

[Marfa]

Vega2
А покажите реальные фоты? Интересно сравнить.

 

[Schwalbe]

По-моему все далеко не так безнадежно. Типичное item not as described. В принципе crazysailor уже все написал, только я бы еще и шиппинг стряс с прода, т.е. с такими только full refund, никаких поблажек, вы и так на растаможку впустую попали.

 

[-pm-]

EMS берет копейки за страховку. 0,6% от стоимости. Страховка на 1000 долларов будет стоить 6 долларов. Так что тут проблем нет, а вот пошлину ес-но не вернуть.

 

[kit-market]

fixed. Пока без горчичника. Schwalbe.

 

[Computershik]

Это надо видеть.

фото в студию

 

[Vega]

Всем спасибо за ответы.
если кто еще по диспутам в ибее и на пайпэле посоветует, буду признательна, чтод елать
Модератору мои сорри, что не там разместила тему, как-то не сообразила в покупки ее.
фото сегодня не размещу, я похоже вирус словила, невозможно, инет висит до бесконечности, все дергается тест набираю и не вижу сразу его,ечности, не знаю уйдет ли это сообщение.
сейчас срочно займусь компом, иначе вообще пропаду

 

[Schwalbe]

Не пропадаем, мы нужны всему прогрессивному человечеству. Гоняем вирусы и впредь предохраняемся. Тему перенести - не проблема, пинклайн был не по этому поводу. Какого рода помощь требуется в диспуте, грубая, физическая? Диспут я бы открыл и в пейпале...
На всякий случай: тынс

 

[Vega]

Вроде отбилась %) не поняла от кого, но вроде заработало%)
вот фото. Разве ЭТО шуба?! %)
за более чем 1000 баксов
и сравните с фото в описании (в первом посте ссылка)

 

[Computershik]

кстати, на всех стоковых фотках шубы лучше сфотаны

 

[Vega]

вот только что всплало окошечко, что в почту пришло сообщение от продавца (по диспуту), даже читать не хочу на ночь глядя.
Вчера на шубу нагляделась, сейчас опять на фото, пока ставила, опять полночи спать не буду...
Эх, ну что ж он такой , рейтинг 100%. жулик он 100%.
пойду лягу и буду плакать %) может полегчает

 

[Computershik]

вот только что всплало окошечко, что в почту пришло сообщение от продавца (по диспуту), даже читать не хочу на ночь глядя.

прочитай, скажи, что написал

пойду лягу и буду плакать Crying or Very sad может полегчает

нет

 

[Vega]

На всякий случай: тынс

ой, спасибо забыла сказать.
во как меня этой шубкой по мозгам отоварили - аж про ФАК не вспомнила %)

на всех стоковых фотках шубы лучше сфотаны

лучше чем где? на моих фото? или на фото продавца в описании?
ну я не профи, как сумела,так и сфотографировала, вроде дефекты видно.
А у продавца в описании очень даже неплохие фото,там шубка красивая.

 

[Computershik]

ошибся!у прода же фотки типа свои (не стандартные)

 

[theseus]

а фото изнутри можно выложить?
Жена сразу сказала, что это шуба сшита из полосок, иначе быть не может. Норка же . Из лисы воротник?