V
victo
Начинающий
Купил на телефон . примерно 500 долл.Для меня существенно.
Продавец послал USPS экспресс EC720669615US.До Москвы шел быстро,в Москве перестал двигаться.Я забеспокоился,стал писать письма на Почту России,получил ответ :посылка порвана,недостаток веса ,посылаем обратно.Не попала даже на таможню.Я сообщил об этом продавцу,он написал-жду,когда вернется,получаю страховку ,возмещаю деньги.На 43 день открыл диспут на Ибей.Ответили-продавец ответил,перевел диспут в финал,ждем 10 дней,если не заплатит-пиши нам.Это было 9 октября.
Я хотел уже писать,но 21 октября получаю-диспут закрыт в пользу продавца,возмещения не будет!
Customer Support has reviewed the case and made a final decision. We've considered the case carefully and decided not to issue you a refund. We're sorry this didn't work out.
Decision:
This case has been decided in the seller's favor.
Комментарий убил- Customer Support comments:
We received tracking information from the seller that shows the item was delivered to your address.То-есть товар был доставлен мне.
Ничего не понял.
Осложнения: в процессе преписки продавец так не сообщил мне IMEI- спрашивал 3 раза,не сообщил вес посылки,в Москве она была 257 грамм- мало для телефона- спрашивал 2 раза.Не знаю,может,разгильдяй?
тут-же продал точно-такой-же телефон с тем-же описанием у него вагон их
Весной у меня был такой-же случай,телефон где-то сперли по дороге,правда USPS приорити- не было даже пункта о приемке в почтовом отделении в Америке(хотя он должен быть).Тогда деньги мне вернули.
Что делать? как вернуть деньги?
Продавец послал USPS экспресс EC720669615US.До Москвы шел быстро,в Москве перестал двигаться.Я забеспокоился,стал писать письма на Почту России,получил ответ :посылка порвана,недостаток веса ,посылаем обратно.Не попала даже на таможню.Я сообщил об этом продавцу,он написал-жду,когда вернется,получаю страховку ,возмещаю деньги.На 43 день открыл диспут на Ибей.Ответили-продавец ответил,перевел диспут в финал,ждем 10 дней,если не заплатит-пиши нам.Это было 9 октября.
Я хотел уже писать,но 21 октября получаю-диспут закрыт в пользу продавца,возмещения не будет!
Customer Support has reviewed the case and made a final decision. We've considered the case carefully and decided not to issue you a refund. We're sorry this didn't work out.
Decision:
This case has been decided in the seller's favor.
Комментарий убил- Customer Support comments:
We received tracking information from the seller that shows the item was delivered to your address.То-есть товар был доставлен мне.
Ничего не понял.
Осложнения: в процессе преписки продавец так не сообщил мне IMEI- спрашивал 3 раза,не сообщил вес посылки,в Москве она была 257 грамм- мало для телефона- спрашивал 2 раза.Не знаю,может,разгильдяй?
тут-же продал точно-такой-же телефон с тем-же описанием у него вагон их
Весной у меня был такой-же случай,телефон где-то сперли по дороге,правда USPS приорити- не было даже пункта о приемке в почтовом отделении в Америке(хотя он должен быть).Тогда деньги мне вернули.
Что делать? как вернуть деньги?
(так было написано в их письме) и пересмотрели в мою пользу!!! Еще как вариант позвонить и объяснить что к чему.
