Вот, опять я тут с вопросами..
У меня несколько вопросов.
1. Сегодня 44-й день, прод , вроде, нормальный. торгует давно и регулярно один товаром.Рейтинг его колеблется от 100% до 99, 5%.
Я ему написала письмо, мол нет посылки, пришли трэк.
Прислал, не трекается- мелкий пакет.
Вот его ответ:
Hi, please patient we think items nearly arrive to you maybe in this time your order might take a little longer if the package is inspected by your Customs but will no problem with your items because we attach the Phytosanitary certificate come with your order too however please wait 7 days count from this day if over 7 days you still not receive your items please let me know again for I will help you by will resend new parcel to you again or refund money turn to you please don't worry during to wait items you can take this tracking number >> RE397016928TH go to check with your local post office maybe you can found your order we will waiting your respond again after 7 days thank you very much and have a nice day.
Его это обещание имеет какую-либо юридическую силу при переписке через у-бей?
Из этого проистекает второй вопрос-какие негативные последствия влечет за собой открытие диспута для прода, если до истечения срока решения спора я закрою диспут, получив посыль?
И еще один вопросик- негативный фид проду можно изменить на позитивный по истечение 60 дней? (этот вопрос не относится к данной ситуации).