Получил куртку с немецкого eBay с дефектом,

[Byron]

Однако дорогая курточка.....
Кстати, а зама упаковка повреждена не была? Может при транспортировке проткнули упаковку и попали в куртку?

 

[andreich]

В том то и дело, что упаковка повреждена не была. И дырка на подкладке. Поэтому и обидно, покупалась как новая без дефектов.

 

[Byron]

ИМХО вам будет это не легко доказать, если нет видеозаписи вскрытия посылки.

 

[mob15a]

обидно, но заштопать и забыть :( И все вскрывать впредь под видео. Какое-никакое, а алиби... Хотя можно надеяться на чудо.

 

[Kochegar]

если нет видеозаписи вскрытия посылки

А и было бы видео, не факт, что на это обратили бы внимание при съемке. Это хорошо при отсутствии товара или сильном дефекте, повреждении. А тут дырочка на подкладке.
Так что согласен с mob15a, аккуратно заштопать и носить.

 

[andreich]

заштопать и носить.

Так и сделаем, но негативчик остался. И им влуплю, пока жду решения диспута.

 

[mob15a]

дык нег ставить- ваше право, но тож могут оспорить . Хотя, пока мужик не клюнет, петух не перекрестится- сам частенько забиваю на это правило, насчет сьемки, но до поры-довремени..

 

[andreich]

но тож могут оспорить .

так я и так спор открыл

 

[inetwolf]

Не забудьте в фиде обязательно указать, что товар получили с дыркой и продавец отказывается от замены или refundа. Bad seller!!! Never deal with him!!!

 

[Byron]

А и было бы видео, не факт, что на это обратили бы внимание при съемке.

Но это могло бы попасть в объектив, тогда шансов на решение клейма в пользу ТС было бы больше.

 

[wanderleg]

Не сталкивался с диспутами на paypal, я обычно кейсы открываю на ebay - в описании проблемы добавлял ссылки на фотки дефектов. Все таки хоть какие-то, но доказательства. Оба раза выигрывал.
Рекомендую топикстартеру если есть такая возможность добавить фотки.