Ihavetosale, шлю мелкими посылками, не более 7 кг, но очень много мелочевки + фото. Выходит 70-100$ за посылку.
EMS не шлют уже давно, по РФ посылки приходят СПСР.
--------------------------------------------------------------------------------
Появилась информация по поводу задержанных посылок
Посылки от 15 мая - дата начала выплат компенсаций.
Уважаемые клиенты!
Как вы уже, вероятно, обратили внимание, обещанные компенсации за доставку + $30 были выплачены вам в кошелек. Большая просьба: те, кто не получил, недополучил или получил лишнее, написать на почту
order@polexp.com, и мы исправим ошибку.
Касательно наболевшего вопроса, а что же с самими посылкам, что ожидать - посылку или страховую компенсацию, и главное - когда?, руководство ПЭ приняло окончательное решение после окончания 90 дней со дня задержания посылок в Литве, если посылки не будут выпущены, более не ждать никаких действий со стороны перевозчика или литовской стороны, и начать выплату страховых сумм. Посылки были остановлены 25 мая, соответственно мы обозначили дату 25 августа. C 26 августа мы начнем выплаты без задержек.
Одновременная выплата многочисленных сумм на крупную сумму технически и практически трудновыполнимая задача.
Поэтому мы просим наших клиентов выбрать один из нижеперечисленных способов возмещения, приемлемого для вас, но с учетом нашей личной просьбы обратить внимание на способ 1:
Способ 1 - Возврат в кошелек. При возврате этим способом, ПЭ увеличит сумму возврата на 5%. Вы можете использовать эти деньги не только на оплату доставки, но и на оплату товаров в магазине, по вашим инструкциям товары будут выкуплены нами без дополнительных комиссий.
Способ 2 - Возврат на ваш Paypal account. Количество выплат в день данным способом лимитировано, срок выплат может занять до 2 недель
Способ 3 - Возврат на вашу платежную карту. Сумма, которая может быть возвращена вам на карту, не может превышать сумму, которую вы нам оплатили по этой карте. Иными словами, мы можем сделать только refund вашей оплаты, но не можем заплатить вам на вашу карту
Способ 4 - Банковский перевод. Мы переведем сумму вам на счет в ваш банк. Количество выплат в день также лимитировано нашим банком, срок выплат может занять до 2 недель.
Способ 5 - Перевод через Western Union / Money Gram, количество выплат в день лимитировано, срок выплат может занять до 2 недель.
Так как многие из вас в итоге желают все-таки получить свои посылки, то. после того, как посылки пройдут бесконечные процедуры и приедут на склад в Москву, они. в индивидуальном порядке. будут отправлены конечным адресатам после соответствующего заявления и возмещения страховой выплаты (хотим обратить ваше внимание, что в случае первоначального выбора возмещения способа 1 - возврат в кошелек, 5%-ая компенсация остается у вас на счету для дальнейшего использования).
Процедура выплат будет максимально проста: вам нужно отправить сообщение на адрес
order@polexp.com, в теме сообщения указать номер ящика - номер посылки и выбранный вами способ получения страхового возмещения. В самом сообщении вы должны подтвердить, что после получения компенсации, вы отказываетесь от каких-либо претензий к Полар Экспрессу в отношении посылки, задержанной в транзите и даете свое разрешение на использование посылки и находящихся в ней товаров на усмотрение ПЭ. Если же вы планируете запросить дальнейшую доставку вашей посылки - просьба отметить в сообщении, что до момента окончательного выпуска посылок вы не имеете претензий к ПЭ относительно сроков доставки.
Сумма выплачиваемой компенсации будет равна задекларированной вами сумме. В случае возникновения вопросов и отсутствия у нас инвойса вашей покупки, мы оставляем за собой право запросить у вас копию инвойса, подтверждение оплаты Paypal, email confirmation или любой другой способ, подтверждающий сумму товара.
Пожалуйста, не нужно заблаговременно отправлять копии счетов, если мы этого не запрашивали.
Еще раз приносим свои извинения за ситуацию с майскими посылками и благодарим всех наших клиентов за понимание и поддержку!
Хотелось бы отдельно отметить, что для того чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, ПЭ разрабатывает новый маршрут, исключает сторонних перевозчиков, добавляет новые альтернативные способы доставки ( один из таких способов доставки прошел тестирование настолько успешно, что превысил наши самые положительные ожидания, и мы благодарим наших клиентов, участвовавших в эксперименте! ). Более подробно об этом мы напишем отдельно, следите за новостями!
Ваш ПЭ