Polar Express - ваш надежный посредник в США, Канаде и Германии

[asadoshuk]

потому что изменить нельзя откуда когда добавил.

неправда ваша, сейчас проверил - всё можно изменить
если товар уже на складе - тогда, возможно и нельзя, но проверить не могу, т.к. нет входящих, уже отправил

Добавлено спустя 50 сек.

трек на их сайте вообще не читается,

да это пофигу, чекайте другими трекерами их - море и гораздо функциональней

 

[qazwsx159]

неправда ваша

из США из Канады
я щас сам проверил

А про трек я думал может у них с этим проблемы

 

[asadoshuk]

из США из Канады
я щас сам проверил

понял, наверное да страну не сменить
кстати если отправлять только эту посылку, может выгодней на канадский офис было отправить, а оттуда дальше

 

[qazwsx159]

выгодней на канадский офис

Да нет. Быстрее - то возможно. Можно конечно жалеть об этом но что сделано то сделано .

Из Канды доставка дороже полором, но из Канады в США была всего на 10$ дороже, а у меня в США 2 посылки хотел вместе отправить.
Не знал что в такое буэ вляпаюсь )))

 

[asadoshuk]

Не знал что в такое г**** вляпаюсь )))

думаю всё будет нормуль, если посылку добавили в ЛК, найдётся, главное фото закажите - лот то не дешёвый
у меня кросы 10-ть дней искали, после "не обработано"

 

[oleg_s.]

Не знал что в такое г**** вляпаюсь

Это Вы еще с другими посредниками не попадали Что касается ПЭ, то мне не известно ни одного достоверного случая, чтобы они кого-то кинули. В какие только передряги они не попадали, но никогда никого не кидали. Что касается различных задержек – то у ПЭ это обычное дело, они работают неспешно. Если Вам нужна скорость, то ПЭ явно не для Вас.

 

[asadoshuk]

то касается различных задержек – то у ПЭ это обычное дело, они работают неспешно.

+1, уже более полгода как...
раньше было гораздо шустрее

Добавлено спустя 2 мин. 5 сек.

Не знал что в такое г**** вляпаюсь )))

обратитесь в "гдетотам" и его клоны - и не будете из него вылезать, судя по их веткам

 

[Migel-Buy]

Можно ли заказать у вас дополнительные фотографии содержимого посылки со склада находящегося в Канаде?

 

[allout7]

Помогите, кто пользовался Полярным экспрессом. Не могу пополнить баланс. Ввожу данные Visa у них на сайте. Выдает на странице баланс следующее 70 $ Сегодня
Incoming payment (не оплачен)
Деньги с карты не списываются

 

[oleg_s.]

allout7, пишите им в техподдержку, дадут PayPal или как-то иначе решат вопрос.

 

[allout7]

Написал им утром. Пока тишина целый день прошел.

 

[oleg_s.]

allout7, ну, так Вы не забывайте когда у нас день у них ночь.

 

[asadoshuk]

Написал им утром.

лучше звоните им вечером по скайпу (всегда так делаю), если нужна оперативность, отвечают сразу. Через запросы - могут несколько дней не отвечать.

 

[Slipfun]

А есть какая-то услуга, чтобы мне все документы которые идут от продавца (инвойс) положили в посылку? А то был раз случай, продавец прислал джинсы не того размера. Я его просил поменять, а он мне говорит давай инвойс на товар иначе никаких встречных действий, соответственно от него у меня инвойса не было, только от polexp.

 

[asadoshuk]

Slipfun, в примечании к созданной посылке это укажите
а лучше ещё и позвонить

 

[korinka]

Подскажите, сегодня зашла на ПЭ - а там написано аккаунт заблокирован администратором. Что я такого плохого сделала? Вчера заходила - все было нормально. Мне нужно оплатить доставку готовой к доставке посылки , а тут такое... Неделя кончается, потом платить придется 10$ за хранение. Как-то странно. Вчера отключали интернет, а когда включили- не могла войти в личный кабинет. Нажала " забыла пароль". Мне прислали на почту ссылку, по которой ничего не было. После этого прислали еще одно сообщение с новым паролем. Я его ввела на странице входа на сайт и мне написали, что аккаунт заблокирован. Помогите знающие программисты или клиенты Polar Experss, что с этим делать? Спасибо

 

[firefly]

что с этим делать?

Обратиться с этим вопросом в поддержку. Другого варианта нет.

 

[Slipfun]

Подскажите, сегодня зашла на ПЭ - а там написано аккаунт заблокирован администратором. Что я такого плохого сделала? Вчера заходила - все было нормально. Мне нужно оплатить доставку готовой к доставке посылки , а тут такое... Неделя кончается, потом платить придется 10$ за хранение. Как-то странно. Вчера отключали интернет, а когда включили- не могла войти в личный кабинет. Нажала " забыла пароль". Мне прислали на почту ссылку, по которой ничего не было. После этого прислали еще одно сообщение с новым паролем. Я его ввела на странице входа на сайт и мне написали, что аккаунт заблокирован. Помогите знающие программисты или клиенты Polar Experss, что с этим делать? Спасибо

Фамилия Имя владельца карты (с которой оплата была) совпадает с данными содержащимися в аккаунте?

 

[korinka]

Slipfun, я последний раз платила картой viza на имя мужа, т.к своей именной нет ( только viza momentum). Но ПЭ принял оплату и отправил посылку. А последняя еще не оплачена. Вчера муж отключал интернет. Я всегда заходила через закладку на компьютере- все открывалось. А после вчерашнего отключения интернета не могу попасть в личный кабинет.
[/right]

 

[Slipfun]

Slipfun, я последний раз платила картой viza на имя мужа, т.к своей именной нет ( только viza momentum). Но ПЭ принял оплату и отправил посылку. А последняя еще не оплачена. Вчера муж отключал интернет. Я всегда заходила через закладку на компьютере- все открывалось. А после вчерашнего отключения интернета не могу попасть в личный кабинет.
[/right]

Может быть из-за того что чужой картой платили заблокировали аккаунт. У них на сайте перед оплатой сообщение информационное показывается и там написано: если ФИО владельца карты и аккаунта не совпадает, аккаунт заблокируют. Не знаю распространяется ли это на уже оплаченные и отправленные посылки. В любом случае обращайтесь в тех поддержку.