Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
What are the eligibility requirements for PayPal Buyer Protection?
You must meet all of these requirements:
Use PayPal to purchase an eligible item on eligible eBay sites such as eBay websites where PayPal has been integrated as a payment option. Excluded sites are, but not limited to: eBay India and other 3rd party websites such as Internet Auction Company (IAC), Mercado Libre, Classified sites such as Kijiji, Gumtree, Stubhub, Craig’s list etc.
Отсюда сразу видно, что нет никакой защиты при переводе денег на мыло. Это раз.
Далее по вашей ссылке:
What is the PayPal Buyer Complaint Policy?
It is PayPal’s process to help you resolve a problem with a seller through the PayPal Resolution Center for purchases that are not eligible for PayPal Buyer Protection.
The PayPal Buyer Complaint Policy is similar to PayPal Buyer Protection in that it enables buyers to file Disputes for Items Not Received (INR), or for items that are Significantly Not as Described (SNAD). However, recovery of any amounts is not guaranteed and is limited to the amounts that PayPal can recover from the seller’s Account, even if PayPal makes a final decision in your favor.
Отсюда видно, что возврат производится только со счета продавца, если там есть достаточное количество денег, это два.
Ну а что вам вернули за счет paypal - тут возможно вы путаете, может все таки вернули со счета продавца. Хотя на разных площадках ebay действует разная политика защиты, это видно так же по вашей ссылке, и возможно в некоторых случаях paypal действительно возмещает за свой счет, я это не исключаю. Трудно переварить всю эту англоязычную писанину человеку, который не очень хорошо ориентируется в английском.
Но так или иначе, из приведенных выше цитат видно, что платеж на мыло не имеет никакой защиты!
Как же нет, если можно открыть диспут и выиграть его? Здесь просто путаница в определениях: защита есть (пусть и не гарантированная, но есть), но нет страховки.
Пусть будет так. Диспут открыть можно, я об этом уже писал. Но при переводе его в клайм я видел отписки paypal в таких случаях, мол эта сделка не подходит под защиту paypal. На форуме такое неоднократно встречалось. Диспут открывается, а вот клайм paypal не решает а просто отписывается и закрывает его.