Покупатель заказал на посредника, таможня покупателя задержала посылку

[Маруська74]

Запомните. Если покупатель на адрес посредника что-либо заказывает, он автоматом лишается защиты и на него не распространятся программа EbАy guarantee money back. Это в правилах прописано.
Разводим покупателя на разговор, всегда выпытываем письменного подтверждения о том что это сделка ч/з посра.
Споры на 1000 баксов обычно рассматриваются уже людьми. Палка в случае наличия у вас пруфа об отправки со страховкой или подтверждением именно рассмартривает и разбирает такие споры вручную и чаще в пользу продавца.

Если покупашка так и не добавил трек, сидим молчим. выжидаем. В случае отсутсвия какой-либо "жизни" , телодвижений в кейсе он закроется спустя 35-50 дней с последнего действия, зависит от площадки

 

[najort]

any news?

 

[Andrushatina]

Пока тишина, трек так и не добавил, кейс висит открытым

 

[Andrushatina]

В итоге ebay закрыл возврат сам собой, покупатель так ничего и не отправил.
Из этого всего делаю вывод - лучше во всех лотах убрать прием возврата от покупателя т.к. нечем хорошим это не может закончиться =) Всем спасибо за советы.

 

[cappuccini]

В итоге ebay закрыл возврат сам собой, покупатель так ничего и не отправил.

Что и требовалось доказать
Вывод однако не совсем верный
Если захотят назад послать выберут dont like described и Вам придется оплачивать возвратный шипинг
А тут принимай сколько хочешь возвраты и все равно никто ничего не шлет.
У меня вообще опыта возвратов законченных по политикам не было.
Так что политики расслабляют покупателя и не более того, а вернуть все равно по ним именно ничего не вернет.

 

[флинт]

Если захотят назад послать выберут dont like described и Вам придется оплачивать возвратный шипинг

это не совсем так

 

[cappuccini]

:smile: это не совсем так :smile:

на моем опыте возврата невозвратного всегда :(