Не совсем понял, если он через 15 дней откроет спор, посылка трекнется где-то на 17-20 дни, что будет?Если у вас есть номер отслеживания и он показывает путь посылки,пусть открывает, предъявите его в споре и все будет нормально.
А, если он забирать не будет?Ну как минимум, будут ждать получение посылки адресатом,если конечно она будет двигаться.
У меня было похожее, когда получатель тихо оплатил аукцион и уже когда я отправил товар, начинал требовать скидку на покупку в виде частичного рефанда в личной переписке. Вежливость, в данных ситуациях, лучший антидот.
да, но указанное время около 25 дней, а он пишет, что ему нужно уложиться в 15, просто не обратил внимания, когда покупал
Но если показать всем что покупатель "самдурак" то негатива не избежать. Себя то дураком он не считает. Лучше с ним как то договориться. Покупатель всегда прав всетаки даже если он баран Так что если ведете бизнес то говорить что это его проблемы опрометчиво...это проблемы продавца в итоге. Хотите негативной реакции дайте ему почувствовать себя дураком.А где он смотрел или не смотрел это его проблемы
Но если показать всем что покупатель "самдурак" то негатива не избежать.