Покупатель ВЫМОГАЕТ ЕЩЕ раз частичный возврат.

[KGB]

Ситуация: Покупатель купил 6 одинаковых позиций. Я ему отправил но с задержкой. Написал что не по моей вине мол. Он вроде промолчал. Далее - наша почта тоже подзадержала ... В итоге покупатель ждал лишние чуть больше недели. Но мы договорились и я вернул ему 75$ за задержку. Сейчас, спустя 2 недели он требует еще денег упирая на то, что пока он ждал лишние дни - этот товар подешевел, и требует еще 120$ !!!!!!!!! Или грозится оставить негатив !!!
Можно ли привлечь саппорт иБей ? А то это мошенничество какое то! Что посоветуете???

 

[Виктор Зобин]

Грозить негативом запрещено- это вымогательство.
Сообщите об этом в саппорт.

Переписка велась через ebay?

 

[KGB]

Грозить негативом запрещено- это вымогательство.
Сообщите об этом в саппорт.

Переписка велась через ebay?

да

Добавлено спустя 21 секунду:

Но КАК и где это написать ???

Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд:

Уточню - что он ОТКРЫТО НЕ УГРОЖАЕТ, но дает прямой намек:


As for the feedback for this transaction, unfortunately I can not leave the positive feedback for you. I wanted to get them as soon as possible, so I bought your item that had been written the best condition in the item description. However, as you know, it was not as described, so I was not able to receive the merit of buying at "Buy It Now" price. I am not satisfied with this transaction and must leave the justified feedback for this transaction.

Добавлено спустя 2 минуты 19 секунд:

Про несоответствие описанию - он имеет ввиду сроки доставки. Но я ему уже вернул сначала 40$ потом 35$ а теперь он требует в письме еще 20$ для каждой позиции - а всего их 6 !!! Итого ЕЩЕ 120$ !!!

Добавлено спустя 1 минуту 34 секунды:

Вот что он пишет "Your item description had been written
clearly "Seller ships within 2 days after receiving cleared payment". I have sent payment on 20th APR, so I thought that I can receive the items till 27-29th APR, so I bought from you. However they were shipped on 2th MAY. About 2 weeks delayed. While I am waiting for 2 weeks, the price of this item has become lower so much. After all, I bought at higher price and the arrival was too late. Your item description was not as described, so I lost so much. At least, I hope the payment is refunded US$20 per 1 item. "

Добавлено спустя 3 минуты 24 секунды:

Вот ранее он просит вернуть деньги за EMS экспресс - т.к. произошла задержка, то он попросил вернуть разницу между отправлениями EMS и обычной почтой.

Dear XXXXXXXXX,

Yes, US$40 refund is not enough at all. According to your item description, the difference of the shipping cost of 1st item is US$50, and it is US$5.00 from 2nd item. I bought 6 items, and the difference between EMS and normal shipping is US$75.00, so your refund is not enough US$35.00 still.

 

[метеор]

Скажите из какой страны шантажист?

 

[Acden]

А разве по тексту не ясно что Русский? Ну или мне так показалось после between EMS and normal shipping .

Но чтото покупец вообще оборзел. Жаль в топике нет стоимости самого айтема.


И еще – почему он ждал в течение 7ми дней? Вы – в одной стране?

 

[KGB]

Нет мы не в одной стране. Он из Японии. Наверное совсем переоблучился. Вопрос - что мне делать? Куда писать ???

Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд:

И еще – почему он ждал в течение 7ми дней? Вы – в одной стране?

7 рабочих дней висит в сроках поставки - там где страну выбираешь назначения. EMSом оно и прошло бы, но я поражаюсь его наглости я вернул ему переплату за ЭКСПРЕСС доставку - думал конфликт исчерпан - а он еще выжимает ...

Добавлено спустя 7 минут 11 секунд:

Это в раздел Feedback extortion,????????

 

[reagent]

Ну дает, может быть ему еще потребовать полного рефунда + 1000$ за потрепанные нервишки... Он мерзок. Вы его занесете в черный список после всей этой передряги?

 

[KGB]

Ну дает, может быть ему еще потребовать полного рефунда + 1000$ за потрепанные нервишки... Он мерзок. Вы его занесете в черный список после всей этой передряги?

обязательно!

P.S. В общем написал я на него телегу в саппорт Ибей. Может поможет... Как решат - отпишусь. :evil: Указал что он сначала грозился поставить "соответствующий отзыв" потом указал на письмо в котором он указал, что ему МАЛО разницы возврата, оплаченную за "ЭКСПРЕСС". И главное, на закуску, отправил письмо в котором покупатель проси вернуть ему еще 20$ с каждой позиции - мол 120$ не многовато ли ?

 

[Артурик74]

:evil: Совсем осатанел!

 

[Kazak99]

В Японию вообще быстро доходит. 8-9 дней из Украины обычной заказной авиапочтой .... Но из России наверно дольше. Просторы Матушки-Россеи велики...

 

[Acden]

И всё таки из какой страны вы даете такие гарантии доставки в Японию за 7 дней?

 

[Paladin]

Сколько времени уже прошло с момента оплаты, может уже близок feedback deadline? Вы после оплаты лота предупреждали покупателя о задержке?

 

[Kazak99]

Если вопрос ко мне, то у меня, вроде как, написано - Ukraine. Во-первых, я писал не 7 дней, а 8-9, но это не так важно, т.к. и за 7 дней один раз доходило - сам офигел. :shock: Крайний раз отправлял в Японию недавно, так что вот свежие данные: 11 мая отправка (мелкий пакет до 2 кг.), 19 мая статус "Final delivery", 20 мая оставлен отличный фид. Отправлялось в Tokyo, Japan. Как видно, доставка заняла 8 дней. В предыдущие разы доставка занимала тоже приблизительно столько же времени. Если не верится, могу предоставить пруф в виде трека.
P.S.
Камчадалам пламенный привет! Часть моего детства прошла в Петропавловске-Камчатском, недалеко от Авачинской бухты. Эх, какая же там природа.... Паратунка чего только стоит!:roll:

 

[KGB]

Сколько времени уже прошло с момента оплаты, может уже близок feedback deadline? Вы после оплаты лота предупреждали покупателя о задержке?

Лот был куплен 20 апреля. Да, предупредил, а так же предоставил трек номер. Просто по факту - штамп на отправлении стоит от 2 мая - к этому он и придирается!

 

[vprofessional]

Я бы его послал на АЭС из Фукусимы...
Хотя политика eBay не позволяет такого

 

[KGB]

Я бы его послал на АЭС из Фукусимы...
Хотя политика eBay не позволяет такого :roll:

А как быть, если он все же оставит мне негатив? Ибей ведь его не сотрет? Верно? Несмотря на то, что я подал на него жалобу и фактически он меня шантажирует - грозя поставить плохой отзыв !! Мне все равно - накажут его или нет - главное для меня репутация! Сейчас у меня 100% Если он поставит мне негатив, то у меня получится 99,2% - многих это отпугнет !!! КАК БЫТЬ ?

 

[Helga]

Если он поставит мне негатив, то у меня получится 99,2% - многих это отпугнет !!! КАК БЫТЬ ?

Завязывать с торговлей на ebay. Вам там нечего делать с такими слабыми нервами и склонностью к истерикам.

 

[KGB]

Если он поставит мне негатив, то у меня получится 99,2% - многих это отпугнет !!! КАК БЫТЬ ?

Завязывать с торговлей на ebay. Вам там нечего делать с такими слабыми нервами и склонностью к истерикам.

В отличии от вас, уважаемая, у меня ОДИН аккаунт, ОДИН компьютер. Так что мне есть что терять :unknown:

 

[Helga]

Даже при одном акке вполне можно вместо закатывания истерик при наступлении неприятностей делать выводы, исправлять ошибки и продолжать спокойно работать, просто тупо работать

 

[Лапкин]

***

Не отпугнет не переживайте. Я например не всегда делаю покупки у продавцов со 100% рейтингом и ничего. Прекрасно понимаю что люди все разные и всем не угодишь. Встречаются и вот такие неадекваты как попался к сожалению Вам. удачи вам и скорейшего разрешения конфликта.