Покупатель просит возврата части денег на оплату таможенных пошлин.

[zendx]

Отправил в Италию посылочку, стоимостью 35 баксов. Покупатель сказал что с него затребовали 14 евро за растаможку. Просит чтоб я ему вернул 7 евро. Посылку, похоже, забрал. Стоит ли делать возврат части денег? Ведь на страничке лота e-bay предупреждает что на доставку могут быть таможенные пошлины насчитаны... А если оставит негативный отзыв? Забить?

 

[Evgen112]

ничего не давайте. это проблемы покупателя. почему вы должны платить налоги в чужой стране за покупателя.

 

[TotalDVD]

Ну при такой стоимости можно было и занизить декларацию.
А а так привыкайте к покупателям Ебея, та еще "помойка". Спецом ищут где б еще на чем нажиться. Можно переписку использовать для аппеляции потом на оценку.

 

[asadoshuk]

ничего не давайте.

+1

Ведь на страничке лота e-bay предупреждает

налоги и сборы - ответственность покупателя, так в полиси написано, скиньте ему ссылку - пусть засохнет...

 

[dygu]

озаботься получением доказательств того что с товаром все ок и покуп всем доволен
это пригодится если покуп переобуется и/или прилетит красный горчичник в отзывах

после чего можешь слать покупа по бороде пушо оплата таможенной пошлины это ответственность покупа

 

[zendx]

Всех благодарю за ответы. По треку товар получен. Буду отправлять покупателя на страничку с разъяснениями
Вообще, я был удивлён что при такой копеечной стоимости могут насчитать аж 14 евро. Это при том что подобная посылка в Испанию, стоимостью 45 баксов, прошла без всяких пошлин. Хотя, может он просто врёт, и никакой растаможки там нету.

 

[oleg_s.]

Хотя, может он просто врёт, и никакой растаможки там нету.

Конечно врет! Растаможка есть только в Украине и России.
Почитайте форум, здесь есть тема, в которой говорится в каких странах, какой безпошлинный лимит.

 

[zendx]

Растаможка есть только в Украине и России.

Не то, чтобы в общем, а конкретно об этой ситуации. В Испанию $45 прошла без проблем. Наверное, повезло.

в которой говорится в каких странах, какой безпошлинный лимит.

Я укрпочтой отправляю всё, у них есть очень хорошая табличка таможенных лимитов в разных странах. Ею и руководствовался.
Италия - ЕС, там, по-идее, всё одинаково - до 22 Евро без НДС и пошлин, от 22 Евро до 150 - без пошлин но с уплатой НДС.
А вот фото бумажечки, которую покупатель скинул. Совсем на официальный документ не похоже Может, кому-то будет интересно.

 

[TotalDVD]

Посмотреть вложение 397176

Это почтовая бумажка за какую то допуслугу и т.п. и т.д.

К таможне никакого отношения не имеет.

 

[oleg_s.]

Это почтовая бумажка за какую то допуслугу

уплату таможенный пошлины

Это квитанция аналогичная нашим, когда уплату пошлин платишь на почте. Предположив, что квитанция была заполнена неряшливо и если сумму 14.36 подвинуть чуть правее, поставив галочку во втором квадратике слева, то это будет "per Diritti Doganali" что в переводе с Итальянского значит "для таможенных уплат".

P.S. Первый квадратик и следом за ним поле для указания суммы наложенного платежа (per Contrassegno).
Второй – для таможенных уплат (per Diritti Doganali).
Последний, т.е. третий - для почтовых уплат (per Diritti Postali).

 

[TotalDVD]

уплату таможенный пошлины

Это квитанция аналогичная нашим, когда уплату пошлин платишь на почте. Предположив, что квитанция была заполнена неряшливо и если сумму 14.36 подвинуть чуть правее, поставив галочку во втором квадратике слева, то это будет "per Diritti Doganali" что в переводе с Итальянского значит "для таможенных уплат".

P.S. Первый квадратик и следом за ним поле для указания суммы наложенного платежа (per Contrassegno).
Второй – для таможенных уплат (per Diritti Doganali).
Последний, т.е. третий - для почтовых уплат (per Diritti Postali).

Две разные даты написаны одной рукой в одно время. Это какая то телепатия или что?

переадресация в треке. Платно/Бесплатно она, утверждать не буду.

https://t.17track.net/ru#nums=RC067677898UA

2020-07-23 11:40
Ufficio Postale MIGLIERINA in VIA MELISSA 13, Consegnata
2020-07-23 10:33
MIGLIERINA CZ, In lavorazione presso il Centro Operativo Postale
2020-07-23 10:33
Ufficio Postale MIGLIERINA in VIA MELISSA 13., Disponibile per il ritiro presso l'Ufficio Postale a partire dal 23/07/20 .
2020-07-21 18:12
CATANZARO CZ, In lavorazione presso il Centro Operativo Postale
2020-07-21 13:00
CATANZARO CZ, In consegna
2020-07-21 11:56
CATANZARO CZ, Pronta per la consegna

 

[Zlodeyka]

Это только в РФ и Украине заморачиваются официальными бумажками с печатями, в европах ни паспорт не просят, ничего не проверяют, мои посылки без предупреждения легко отдадут соседке, мужу, любому, кто на звонок домофона ответит, могут под дверь кинуть, никаких вскрытий на камеру тем более, про такое даже не слышали.

 

[port25]

Вы ничего не обязаны уплачивать ,максимум что можно сделать предложить скидку на новый товар.