T
Timemoney
Новичок
Покупатель прислал письмо о возврате средств из-за повреждений гипсовой скульптуры во время транспортировки. До этого я посылал ему фото уже не много поврежденной скульптуры ноги. Он ответил : Хорошо, если это только одно главное повреждение то шли. Я написал ему и в инвойсе мол скульптура повреждена. К сожалению она разрушилась и там где было и мелкая трещина на шее. Какая практика возврата средств в таком случае? Он хочет 50% от суммы стоимости +50% от почтой пересылки.