barsa55
Продвинутый
Открыл покупатель из США кейс на полный возврат средств 10 октября. Правда сначало он мне написал сообщение, что не получил товар и через пару минут открыл кейс. Ответить у меня просто не было шанса. В лоте я всегда пишу, что доставка долгая - месяц.
Покупка была совершена 15 сентября, отправка 23 сентября, а экспорт случился аж 3 октября. Хвала почте США.
в общем я в панике, мягко говоря.
Нужно в кейсе ответить до 17 октября, то есть подтвердить возврат средств.
Первый раз такой кейс.
в общем прошу помощи в заполнении граф кейса.
И еще вопрос по поводу фи , можно ли как-то отменить сделку и вернуть хоть какое-то фи? А то эти 23 бакса будут мне в кошмарах снится.
Спасибо.
Покупка была совершена 15 сентября, отправка 23 сентября, а экспорт случился аж 3 октября. Хвала почте США.
в общем я в панике, мягко говоря.
Нужно в кейсе ответить до 17 октября, то есть подтвердить возврат средств.
Первый раз такой кейс.
в общем прошу помощи в заполнении граф кейса.
И еще вопрос по поводу фи , можно ли как-то отменить сделку и вернуть хоть какое-то фи? А то эти 23 бакса будут мне в кошмарах снится.
Спасибо.
